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CCAA注册审核员考试所有简答题(汇总)--第1页

审核知识考试简答题:

1.审核原则

•答:与审核员有关的审核原则:

–道德行为:职业的基础

–公正表达:真实、准确地报告的义务

–职业素养:在审核中勤奋并具有判断力

与审核有关的审核原则:

以下原则与审核有关,并通过独立性和系统性来明确:

独立性:审核的公正性和审核结论的客观性的基础

基于证据的方法:在一个系统的审核过程中,得出可信的和可重现的审核结论的合理方法

2.质量管理体系审核的阶段(六阶段)

•审核启动

•文件评审的实施

•现场审核的准备

•现场审核的实施

•审核报告的编制、批准和分发

•审核的完成

3、现场审核的7项活动

——举行首次会议

——在审核中进行沟通

——向导和观察员的作用和职责

——信息的收集和验证

——形成审核发现

——准备审核结论

——举行末次会议

4、文件评审的目的和内容

目的:

确定文件所述的质量管理体系与审核准则的符合性;

了解受审核方情况,以策划现场审核,包括编制审核计划。

内容:(6方面)

–质量方针和目标;

–质量管理体系的范围,包括删减的细节与合理性;

–进行质量管理体系各过程所采用的方法;

–质量管理体系过程的相互作用;

–手册的管理;

–必要时,以前的审核报告和记录。

5、检查表的作用P221(三保持,一减少,一减轻)

检查表是检查的清单,是审核员自用的审核提纲和备忘录,应在审核准备时编制。

1)保持审核目标的清晰和明确;(列出了审核项目,明确了查什么,用什么方法,

2)保持审核内容的周密和完整;

3)保持审核节奏和连续性;

4)减少审核员的偏见和随意性;

5)减轻审核员的负担。

6、审核计划的主要内容

1)审核目的;

2)审核准则和引用文件;

3)审核范围,包括确定受审核的场所、组织单元、职能部门及产品、过程、取证期限等的描述;

4)现场审核活动的日期和地点;

5)现场审核活动的安排;

6)审核组成员和随行人员的作用和职责;

7)对审核关键领域的资源分配。

适当时,审核计划还可以包括h-m项的内容(GB/T190116.4.1)

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CCAA注册审核员考试所有简答题(汇总)--第2页

7、审核报告的主要内容

包括或引用以下内容:(八方面)

a)审核目的;

b)审核范围,尤其是应当明确受审核的组织和职能的单元或过程以及审核所覆盖的时期;

c)审核委托方;

d)审核组长和成员;

e)现场审核活动实施的日期和地点;

f)审核准则;

g)审核发现;

h)审核结论。

适当时,还可包括i-r项内容(GB/T190116.6.1)

8、现场审核中的会议?审核组组成后的会议?

现场审核会议:首次会议、审核组内沟通会议、与受审核方和审核委托方的沟通会议、末次会议。

(4种)

审核组组成后的会议:现场审核准备会议、首次会议、审核组内沟通会议、与受审核方和审核委

托方的沟通会议、末次会议。(5种)

9、监督审核的八项内容:

①内部审核和管理评审

②对上次审核中确定的不符合采取的措施

③投诉的处理

④管理体系在实现获证客户目标方面的有效性

⑤为持续改进而策划活动的进展

⑥持续的运作机制

⑦任何变更

⑧标志的使用和(或)任何其他对认证资格的引用(是每次监督必查项目)

10、审核范围的描述:(题型:给一段案例描述,让你写出它的审核范围)

审核范围定义:审核的内容和界限;

注:审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程、覆盖的时期的描述。

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