问题单提单规范.pdf

1目的

为提高问题单处理质量，争取一次把事情做好，最大限度地发挥问题单的效力，规范问题单

提单及各环节处理的操作，避免问题单修改引发新的问题，特制定本规定，指导泰国商城版

本的问题单缺陷电子流跟踪操作。适用所有提单人员。

2问题单提单规范

2.1提单基本原则

1）对于SDV、IV、SIT阶段，且无论在公司内部还是在ODC场地工作的必须使用“标准

流程”；ST阶段问题单管理方法可以采用三步提单法的“简化流程”

2）提单之前请基本定位，并和相关开发人员确认后再行提单。这里的“确认”是指开发人员

确认看到测试人员描述的问题现象，而不是认可该现象是问题。