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跟单员职责模板（20篇范例）

跟单员职责模板篇1

一、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，

并将订单异常情况与客户协调处理。

二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及

时协调处理。

三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结

果。安排送样、客户联络有关之事宜。

四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、

报价资料之整理及归档。

六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。

跟单员职责模板篇2

1、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；

2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；

3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知

客户有关货物装运的情况；

4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相

关事宜；

5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；

6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、

跟单员职责模板篇3

1、认真消化制单:

货品合约号、款号、生产资料、成份、颜色、尺码、数量、包装资料等。

2、派单落厂:

订购物料、核实纸样、复核审批样办、计算用量、裁床计划。

3、掌握制造工艺质量要求，审核辅料，跟紧货期。

4、查货价段:

a中期:唛架尺寸、裁片尺寸、车间手工、车印花资料、所有辅料等，并作

相应报表记录，并与生产方沟通解决与改进相关疵点的方法。

b尾期:货品全离开生产车间，50%以上包好。查尺寸、手工、油污、针距、

布质、色差、止口结构。

5、包装:

熨烫、摺衫方法、入箱款号、颜色、尺码搭配比例，编排箱单。

6、收回剩余物料。

跟单员职责模板篇4

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。

2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

5、做好售后服务。

跟单员职责模板篇5

1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反

馈;耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，

从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的`那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。

5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

跟单员职责模板篇6

1、根据本公司实际情况业务部将负责公司业务方面的按单、下单工作；

2、根据客户下达的业务订单通知库房进行调货及相关物流追踪；

3、对业务开展过程进行追踪、跟进、监控，协助解决产品生产及销售过程

中的客户反馈的.问题及疑问；

4、负责安排公司出货任务的安排，对出货前的产品进行出货检验，确保产

品的品质，认真核对产品的数量、款式等相关事项合格后方可发货给客户；

5、统计每个月分配客户的销售数量，出货后将出货清单整理后交财务进行

财务核算工作，对客户的相关信息与资料做好必威体育官网网址防范工作；

6、对业务开展过程进行有效的控制，自行协调、处理业务货期的问题，如

遇到不能处理的问题则及时反馈给部门负责人立即解决；

跟单员职责模板篇7

1、寻找客户，通过各种渠道寻找新客户并跟踪老客户，计划你的下一步工

作。

2、跟单是客户与生产现场之间的重要桥梁和纽带。它主要能够迅速将客户

的意见或投诉反馈生产车间。

3、收集信息，随时收集每个工厂的信息，并及时将收集的信息反馈给部门

经理。

4、推广产品，传播企业产品的信息，主动联系客户，展示产品，以获取订

单。

跟单员职责模板篇8

1、熟悉服装订单整个操作流程，能够跟