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银行微笑服务XX微笑之星——银行业微笑服务明星温馨事
迹
在秋日的一天,有一位衣裳褴褛的老人家迈着蹒跚的步伐来到了
行里。她一口北方口音,拄着一根拐杖,已入秋了可是她还是穿着单
薄的衬衣,脸上布满了皱纹。一进来在她身边等候的客户就纷纷走开。
我便过去询问她需要办理什么业务,这才闻到她身上有一股臭味,想
必是许久没有一个舒适的住处,才如此邋遢。老人家告诉我她有一张
破了一百元,想要兑换。老人家还说她身边没有亲人,这一百元还是
别人送给她,她想着用来买点吃的。接过老人家手里的钱,钱已经破
烂了,颜
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