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产品生命周期管理系统研究及应用

近年来，随着企业经营管理的数字化升级，越来越多的企业开始采用产品生命

周期管理系统来管理和控制产品的整个生命周期，从研发、设计到制造、销售和售

后服务全过程的各个环节，检测和优化企业的运营过程，提高企业的竞争力和降低

成本。

一、产品生命周期管理系统的定义

产品生命周期管理（PLM）是一种以产品为中心的管理理念，基于全面协同的

设计、制造、销售和服务模式，在产品生命周期的全过程中，采用信息化技术和管

理方法优化和管理企业的运营过程，提高产品质量和企业效率。

产品生命周期管理系统（PLMS）是基于PLM理念，利用IT技术开发出来的

管理软件，寻求从产品的价值链、生命周期、开发和制造过程管理、全局管理等方

面提高整个生命周期进行产品管理效率和质量的提升。可以说，ProductLifecycle

Management系统是一种集成的企业级信息技术系统，提供了从产品概念阶段到退

役阶段的数据管理和配置的系统平台。

二、产品生命周期管理系统的构成

1.产品定义管理系统（PDM）：

PDM管理并掌控着产品的设计和规划，包括产品的属性、参数、组成部分和

其他特征信息。通过PDM可以管理产品的版本控制、生命周期、成本分析、布局

设计、图纸审核等。

2.制造工艺管理系统（MES):

MES系统具有生产过程管理和执行功能。将工装夹具、模具、工艺方案、人

员与机器资源等按照产品的生产计划信息集成，支持客户端和设备的在线实时监控。

3.供应商管理系统（SRM）：

SRM系统通过构建供应商关联模型，根据供应商的价值和风险所在位置，结

合品质保证由亲到普到厂等关键指标对供应商进行分析，对管理人员线上预警风险，

提高供应商合作效率，控制成本。

4.质量管理系统（QMS）：

QMS管理产品的设计、生产和售后服务的质量管理。支持产品检验、测试和

验证等质量管理标准的制定和执行，使得企业可以追踪并记录产品质量数据，为企

业提供决策依据。

5.客户关系管理系统（CRM）：

CRM系统为管理用户生命周期信息的全套流程，从市场的“预热”阶段到“成交

合同”阶段的全流程进行跟踪；跟踪客户需求，提供相应产品服务和销售支持。

三.产品生命周期管理系统的优劣

优点：

1.全面协同及信息共享

可以将不同部门之间和外部资源的协同得到有效的解决和管理，强化平台信息

化集成，使产品生命周期过程的全面管理成为可能。一旦引入产品生命周期管理系

统，它就会形成一个员工之间信息互通的命中率较高的网络，使得公司各部门可以

及时处理和传递信息。

2.提高全局操作效率：

生命周期管理系统优化了产品的生产计划、控制等管理环节，使生产和销售等

环节得到更加有效的控制和管理。

3.规避基础知识重复造轮子问题：

平台信息化流程和自动化功能可以有效地避免同一公司内不同部门之间的重复

努力和冗余工作，使得基础资源得到减少，从而节省资源并降低成本。

缺点：

1.引入成本昂贵

产品生命周期管理系统是一种针对于企业生产过程的全面管理平台，所需要支

出的费用也很高。不同的系统服务商定价和服务质量也会有较大的差异。

2.需要长时间的实施过程

引入产品生命周期管理系统不仅是一次性的实施过程，也是一个长时间的实践

过程，需要精心地计划对各个业务流程的推广、测试和培训。此外，系统的更新和

更改也需要学习新的系统功能。

3.组织文化转变

即使系统实现用户友好的设计，员工还是需要承受一定的痛苦才能适应新的工

作方式。企业必须考虑如何适应变化，克服组织和文化上的阻力。

四、使用产品生命周期管理系统的效果

PLM系统针对企业架构的重要性，PLM集成了公司各种关键业务系统在一个

平台上，使不同部门和团队之间的沟通得到协调和优化，实现企业生命周期的全面

监控和控制，给企业的各种运营过程带来了大大的数倍改进。PLM系统的主要优

势有：

1.生产成本降低

在产品的开发过程中，PLM系统能够给出生产成本预算、制定成本预算、评

估开发工具和制造过程的缺陷，等等。全方位地优化整个生命周期，使得产品的生

产成本得以大大降低。

2.涵盖所有业务流程

PLM系统能集成公司所有业务系统，实现所有业务流程的自动化专家系统，

其中PEM、PLM英特领衔整个系