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ERP系统管理制度

【公司名称】ERP系统管理制度

第一章总则

1·1目的

本制度旨在规范和管理【公司名称】ERP系统的运维、权限管

理、数据安全、故障处理等方面的工作，确保ERP系统的稳定运行，

提高工作效率和数据安全性。

1·2适用范围

本制度适用于全体员工、各部门及相关供应商和合作伙伴，涉

及到【公司名称】ERP系统的使用和管理。

第二章ERP系统的基本要求

2·1系统运维

2·1·1负责人

指派专门的人员担任ERP系统的负责人，负责系统运维、维护、

升级等工作，并及时处理系统故障。

2·1·2系统备份

定期进行系统数据和数据库的备份，保证数据安全和恢复能力。

2·2系统权限管理

2·2·1用户权限

根据不同岗位的需求设定不同的用户权限，确保每个用户能够

正常且仅能访问其工作所需的功能和数据。

2·2·2密码管理

要求所有用户定期更改密码，并设置密码复杂度要求，以增加

系统的安全性。

2·3数据安全与必威体育官网网址

2·3·1数据备份策略

制定数据备份策略，包括备份频率、备份手段和备份存储位置，

确保数据的安全和可恢复性。

2·3·2数据权限管理

根据不同部门和岗位设置不同的数据访问权限，保护敏感数据

的安全性。

2·3·3数据加密

对重要的数据进行加密处理，提高数据的安全性和必威体育官网网址性。

第三章ERP系统的使用与维护

3·1系统使用培训

新员工必须接受ERP系统的使用培训，并通过培训后方可使用

系统。

3·2系统日常维护

3·2·1日常巡检

定期对ERP系统进行巡检，包括系统性能、存储空间、数据库

等方面，发现问题及时处理。

3·2·2系统更新与升级

定期进行系统的更新与升级，以保持系统的稳定性和安全性。

3·2·3用户支持

设立专门的用户支持团队，协助用户解决系统使用中的各类问

题。

第四章ERP系统的故障处理

4·1故障处理流程

明确故障处理流程，包括故障上报、处理人员、响应时间和修

复过程，确保故障能够及时有效地处理。

4·2故障记录与分析

对出现的故障进行记录与分析，找出故障的根本原因，并采取

相应的措施加以改进，以减少故障的发生。

4·3灾难恢复计划

制定应急灾难恢复计划，包括故障碰到时的紧急处理措施，以

保证系统能够尽快恢复正常运行。

【附件】

1·ERP系统备份策略

2·数据权限管理详细说明

3·用户密码设置要求

4·故障处理流程图

【法律名词及注释】

1·ERP：企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）的

简称，指一种软件系统，通过整合企业各个部门的信息和流程，来

管理和协调企业资源。

2·数据备份：将重要的数据复制并存储在其他位置，以防止数

据丢失或损坏。

3·数据权限：指授权给用户或角色，允许其访问特定数据的权

限。

4·数据加密：通过对数据进行加密处理，将其转换为一种无法

被理解的形式，以保护数据的安全性。

5·灾难恢复计划：制定用于灾难发生时，系统能够快速恢复并

继续运行的处理计划。

【documentends】