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中国电信用户入网协议

甲方：

乙方：

重要提示：

1.甲方应当为具有完全民事行为能力的自然人、个体工商户、农村承包经

营户、法人、非法人组织、获得法人或非法人组织授权的依法登记的经营单

位。如甲方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，甲方签署本协议应

当经过其法定代理人同意并由法定代理人同时签署本协议。

2.在签署本协议前，请甲方或其代理人仔细阅读本协议各条款，如有疑问

请及时咨询。

3.甲方或其代理人签署本协议即视为完全理解并同意接受本协议的全部条

款。

4.甲方所需的业务内容、办理方式以及资费方案请详见乙方的相关业务说

明。

根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人

民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、

公平、诚实信用的基础上，就电信服务的相关事宜，达成如下协议：

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一、用户真实身份信息登记要求

1.根据《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)，

甲方办理入网手续时须向乙方出示有效证件、提供真实身份信息;甲方委托他

人办理入网手续的，代理人须出示甲方和代理人的有效证件，提供甲方和代

理人的真实身份信息;并且配合乙方进行身份信息查验、登记，留存办理手续

的记录。

2.甲方为个人用户的，办理入网时使用二代身份证。无法提供二代身份证

的，可以使用的有效证件包括现役军人居民身份证、人民武装警察居民身份

证、户口簿(仅限16周岁以下公民使用)、临时身份证、护照(仅限外国公民

使用)、外国人永久居留身份证(仅限外国公民使用)、港澳居民来往内地通行

证(仅限港澳居民使用)、台湾居民来往大陆通行证(仅限台湾居民使用)。

3.甲方为单位用户的，办理入网时应当提供营业执照、或事业单位法人证

书、或社会团体法人登记证书、或统一社会信用代码证书。单位办理登记的，

除出示以上相应证件外，还应当出示经办人的有效证件和单位的授权书。

4.单位用户办理移动电话入网时，必须向乙方提供与每一张移动电话卡一

一对应的实际使用人的有效证件，由乙方进行查验并登记实际使用人的身份

信息。

5.甲方应当保证登记的信息及提供的身份信息登记资料真实、有效、准确、

完整，并有义务配合乙方进行查验。甲方登记的身份信息可以通过乙方营业

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网点查询。如不符合用户真实身份信息登记相关法律法规和规定、或登记信

息发生变化的，甲方应当及时到乙方营业网点更正或变更。因甲方登记信息

不符合规定或未及时办理更正或变更手续等造成的后果，由甲方自行承担。

6.甲方申请入网时，在中国电信全国范围内登记在同一个个人用户名下的

移动电话卡达到5张的，乙方根据国家相关规定不再为其开办新的移动电话

卡。

7.乙方要求甲方提供担保的，甲方应当按照乙方要求办理相应担保手续。

二、甲方的权利和义务

1.甲方有权监督乙方的电信服务质量，及时提出改善意见和建议;对电信

服务持有异议的，可以向乙方进行咨询或投诉。

2.甲方有权自主选择乙方依法提供的各类电信业务，有权自主选择乙方公

示的资费方案，有权自主选择乙方提供的各类业务办理、咨询、查询和投诉

渠道。

3.甲方有权自主选择取得入网许可的终端、设备，并负责安装、调测和维

护(包括建筑内自建管线的维护)。甲方自主选择的终端、设备应当具备符合

乙方网络的相应功能，否则可能无法支持所选择的电信服务，甲方将自行承

担损失。

4.甲方对乙方提供给甲方使用但所有权归乙方的线路、设备或终端有保管

责任，不得转借、出租、出售或赠与他人，也不得用于非乙方提供的业务中。

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由于甲方原因造成该等线路、设备或终端损坏、丢失的，甲方需承担修复费

用或按价赔偿。

5.甲方应当按照约定的交费时间和方式及时、足额交纳电信费用。电信费

用计费周期一般为自然月，即每月1日0时至当月最后一日24时，双方另有

约定的除外。逾期交纳电信费用(欠费)的，甲方须每日按所欠费用3‰的标

准支付违约金，并承担相应违约责任。由于通信设备产生费用清单及相关处

理会有时延(如国际漫游业务等)，可能会发生上一计费周期的部分电信费用

计入下一计费周期收取的情况。

6.