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城市环境综合整治工程项目服务方案

一、项目概述

为改善社区环境，巩固文明、卫生、环保城市成果及欧陆风情历史文

化街区整体形象，根据区关于开展“更干净、更整洁、更平安、更有序”

城市环境综合整治的工作部署和社区居民、群众的意见，拟在岛内开展城

市环境综合整治维修工程项目，为建筑立面整饰，大楼大院杂物清理，管

道疏通，路面维护，公共市政设施维护，破损井盖拆换，花基维护，垃圾

站场整治等局部维护修理服务。

提供包括但不限于以下服务：

（一）建筑外立面装饰和宣传画招牌等按要求安装拆除；

（二）大楼大院杂物清理；

（三）管道疏通；

（四）路面维修；

（五）市政道路面及人行路面维修；

（六）市政设施设备维护与维修；

（七）破损井盖更换；

（八）花基与路缘石破损更换；

（九）协助街道抢险特发应急维护处理工作；

（十）其他指定公共设备及设施按街道办要求进行更换以及升级；

（十一）垃圾站场整治及其他局部维修护理工程；

（十二）具备较好的服务和管理能力，能妥善进行服务人员、质量和

安全管理，对街道基础设施进行日常巡检和维修，以保证服务设施的齐备

性和安全性。

二、服务需求

（一）街道内遭破坏和损坏的设施及时维修修复，原则上街道内设施

简单维修时限不得超出1天；较复杂的维修时限不得超出3天；特殊维修

项目时限需与采购人协商后确定。

（二）维修维护工作完成后需与维修前设施的材质、规格、颜色等特

征保持一致且须达到符合、省、市有关规范、标准的规定及合格标准，保

证游客正常使用与安全保障。

（三）采购人发出工作任务单后，服务单位应立即组织人力开展维修

工作，并在任务单中列明的工期之内完成，如果无理由延期，延期超出6

小时以内采购人可扣除合同金额的0.1%；延期超出6小时至24小时采购

人可扣除合同金额的0.3%；延期超出24小时以上采购人可扣除合同金额

的0.5%，结算时直接在成交结算下浮率基础上增加下浮相应比例后进行

结算。合同服务有效期内，每月累计延误工期5次的，采购人有权单方面

解除合同，一切后果由服务单位自负，采购人有权将未完成的合同任务通

过合法程序另行委托给其他服务单位。同时，由于服务单位的原因造成工

期延误导致采购人经济损失的，服务单位应照价赔偿损失。

（四）每张任务单的工作完成后，服务单位应及时编制现场签证及验

收记录表给采购人确认，签证及验收记录表上应有明确的工程量及维修工

作前后对比照片，经验收发现工程质量不合格的，采购人有权要求服务单

位免费重新返工直至达到合格为止。

服务单位应响应采购人要求每月或每半月及时提交一次结算，并附整

理完整的任务单和签证单，以便采购人及时掌握设施设备维修维护及资金

使用情况。

（五）服务质量标准：符合省、市有关规范要求，达到合格标准。施

工围蔽、温馨提示、建筑垃圾清运、环境保护、施工质量、安全施工、文

明施工等各方面均应满足荔湾区建设工程施工管理各项规定。

（六）服务单位需配备施工作业车辆：高空作业车或升降平台1台、

载货汽车1辆、电焊机、氩弧焊机、移动发电机、太阳灯等应急抢修设备。

应急抢险设备根据应急预案进行相应数量配置。

（七）服务单位在合同履行期限间，除配备电焊机、氩弧焊机、移动

发电机、太阳灯等应急抢修设备外，其相关应急服务人员也应配备到位。

并能够提供针对各种突发事件(包括但不限于台风、特大暴雨等极端恶劣

天气，火灾、重大节假日或活动、卫生防疫疫情等特殊情况)的应急处理

预案。

应急预案能够对突发事件可能给采购人造成的影响进行客观分析；能

够充分考虑突发事件对于人员、设备的需求；应急措施能够考虑执行操作

的可行性和便捷性。

（八）服务单位能够清楚了解街道环境及各基础设施维修维护的特点、

要求以及目标。能够对项目任务预期目标做好质量控制，对于质量控制采

取的措施明确、切实可行。

（九）施工过程中遵照安全文明施工原则，并对本项目的实施开展设

立安全管理机构。编制完善可行的安全文明施工管理制度，包括但不限于

按施工规范围蔽，设置有关警告、提示标语，施工人员穿工作服、佩戴安

全帽，高空作业佩戴安全带。维护好街道的景观效果，不破坏、不污染地

面、水面、绿化、设施等环境因素，若因服务单位施工造成对街道景观有

影响的，接到采购人通知后，24小时内必须恢复原状；逾期未整改的，

采购人有权安