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总务处创建工人先锋号先进事迹材料

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泰山职业技术学院总务处在省市主管部门、学院党委的正确领导下，紧紧围绕学院总体工作思路，严格按照岗位目标责任书要求，在全面分析总务后勤工作实际的基础上，确定了总务后勤的工作宗旨和工作目标是三服务、三育人、四满意，即在为教学服务、为科研服务、为师生生活服务的过程中以服务育人、管理育人、环境育人为工作宗旨，最终达到让学校满意、师生满意、家长满意、社会满意的工作目标。几年来，他们团结一心，凝神聚力，创先争优，充分发挥党员的先锋模范带头作用，得到了学院和上级部门的肯定，先后获得山东省先进高校后勤处、山东省城市节水型先进单位、山东省绿化管理达标单位等称号，并三人次获得省级先进个人表彰。总务处是一个团结、勤奋、积极上进、勇于奉献的集体。领头人中有学院院长、有处长，他们在工作中尽职尽责，任劳任怨，以自己的实际行动为学院全体职工尽心服务。

一、打造主动承担、快速高效的服务型团队

为加强组织建设，增强支部凝聚力，总务处确定了二十四个字工作准则各负其责、勤奋工作、协调配合、主动服务、提高效率、总结改进，要求总务处全体职工少说多做，勤恳敬业、踏实工作。

(一)加强学习教育。

利用处长办公会、全体人员工作例会、政治学习等时间加强学习，并通过开展个别座谈、集体讨论等形式，统一思想、端正态度。坚持一切为了师生、一切依靠师生的根本观点，牢固树立学生利益无小事的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强服务意识和大局意识。

(二)强化监督考核。

邀请了系(部)、处(室)、学生代表组成监督小组，对总务后勤系统实施有效监督，将监督反馈意见列为总务处职工评优树先的重要指标之一，以此促进和提高整体服务水平，逐步打造出一个优质高效的服务型团队。

二、规范三项事务，做好组织发展工作

(一)规范日常维修事务，实施网上报修

与信息中心合作，设计并实施网上报修、维修、验收管理服务系统，逐步将日常维修工作推向无纸化、科学化办公轨道。《网上报修系统》已经挂在学院网页上，自11月下旬试运行，逐步实现了信息化管理，可量化、可考核，实现事事有据可查、事事有人负责。

(二)规范委托经营监管事务，按章办事

根据学院制定的《合同管理规定》，对所辖学生生活中心、各宿舍区闲置房屋等涉及委托经营的范围进行了彻底的摸底盘查。一是完善合同，规范手续，按合同办事。对食堂各供货方的协议，进行补充完善，做到合同、质保金、食品合格证三证齐全;对学生澡堂、学生开水房的超期合同进行修订，增加学生饮水补助费的返还项目;对第第一宿舍区4家租赁经营户的费用进行及时的追缴和合同的完善，上交财务6万余元。二是解读合同、学习合同，明确责权利。与食堂各委托经营业户共同解读合同，一起坐下来学习合同，把责权利落实到位。三是对依托各系创建的各类创业经济实体强化服务。在做好后勤服务的同时，对三个创业实体的水、电供应的进行了加装仪表监管，杜绝浪费，并做到有据可查，维护公共利益。

(三)规范物品采购事务，保障到位

在计划财务处的指导支持下，结合实际，起草了《物资采购管理办法》、《生活中心采购供应运行管理规定》等制度，形成采购事务制度规范化，严格遵循使用者与购买者分离、优先保证教学、优先服务学生的基本原则，依照月度预算的审批结果，由一名副处长专职负责，总务干事、资产管理员、保管员、系(部)处(室)业务人员具体参与，采取邀标、议标、招标、竞标和市场调研等措施，遵照《物资采购管理办法》的有关规定，由财务牵头、纪委监督，做到采购制度化、程序规范化、过程公开化、人员明确化、监督系统化、价格透明化，达到保障到位化和最大节约化。

三、突出六项重点工作

(一)突出建章立制工作，实现事事有章可循

本学期主要制定了《物资采购管理办法》、《生活中心采购供应运行管理规定》、《节能减排管理办法及方案》、《后勤服务常规工作制度》、《固定资产管理制度》、《校内维修项目管理制度》等7项规章制度，修订完善了《总务后勤制度汇编》，逐步建设科学化、规范化的高校后勤体制。重点推行了以下制度。

第一，实行分区划片管理责任制，实现事事有人负责

对学院内基础设施、绿地、花草树木等实行分区划片管理责任制，落实奖惩。一是合理分区，将校园内的基础设施按照电力维护分别分为学生生活健身读书一区、教学办公实验公寓二区;按照水暖维护分为学生生活健身一区、图书办公教学实验二区、教师公寓三区;校园内绿地、花草树木按照院系两级管理体制，分为八区(每系一区)，一路(环路)一舍(教师公寓)归绿化办。二是明确职责，责任到人，做到时时、事事有人负责。三是落实奖惩。制定奖惩制度，实施重奖激励措施。

第二，规范固定资产管理，实现物尽其用

对全校固定资产核查，摸清底子，登记造册