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国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022期末试题及答案(试卷号1317--第1页

国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022期末试题

及答案（试卷号1317）

A．老年人的社会支持状况B．社区老年人口的性别比例C．老年人的

社区参与程度D．社区老年人口的教育程度2．关于社会服务机构目标确

定过程，排序正确的是()。

①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析③提出

总体目标方案④目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案

A．③④②①⑤B．②①③⑤④C．②①④③⑤D．②①③④⑤3．关于社会

服务项目化运作的说法正确的是()。

A．鼓励队员更多地与居民接触B．考虑定期召集队员开展联谊活动

C．培养队员独立解决问题的能力D．提供队员均等发挥领导才能的机会

6．莱青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规

划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了

基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成

的规划内容属于()。

A．这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系B．这

种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系C．这种转变让督

导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系D．这种转变让督导关系从

“上司与下属”关系转向咨询关系二、多选题（每题有两个或两个以上的

正确答案，选对即得分．多选或错选均不得分，每个正确选项得1分。每

题3分，共12分）9．社会工作行政作为社会工作专业的方法之一，了

解它的性质十分重要。以下关于社会工作行政的论述，表述正确的有()。

A．提供更多的休假机会B．重申机构纪律C．帮助小刘制定职业生涯

规划D．轮换工作岗位E．提供机会让小刘参与机构决策12.为了有效控

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制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措

施有()。

A．聘请注册会计师核定年度财政报告B．指派董事会或理事会审核

年度财政报告C．制作每个月的财政收支报告D．记录每个项目每月的总

收支情况E。邀请机构长期志愿者审核年度财政报告三、名词解释（每题

5分，共20分）13．社会服务机构：由政府、社会团体或个人兴办的，

通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营

利性社会福利组织。

14．目标管理：目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，

I以人为中心的系统的管理方式。

16．ERG理论：阿尔德弗在20世纪70年代初提出一种需要理论，也

是对马斯洛理论的一种修正。他把人的需要归结为生存(E某itence)、归

属(Relatedne)和成长(Growth)，这种理论简称“ERG”理论。

四、筒答题（每题10分，共30分）17.简述社会服务机构方案选

择中可行性方案模型的原则。

答：(1)效率——指资源的投入和服务的产出比率。

(2)效能——指方案达至目标的程度。

(3)可行性——指实施这一方案达至成功的程度。

(4)重要性——指方案是否唯一达至目标而必须推行的程度。

(5)公平——指方案能否公平地提供给予有需要的个人或团体的程度。

(6)次生结果——指社会将会获得或损失范围的程度，而这范围并未

在方案要达至的目标上列明。

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18．简述马斯洛的需求层次理论。

答：(1)生理需要：基本的