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科室护理个人年终总结6篇

篇1

XXXX年，在护理部的领导下，根据护理部的工作计划，结合本科室的实际，我科室护理工作取得了显著的成效，也存在着一些不足。现将科室护理工作总结如下：

一、科室护理工作完成情况

（一）持续开展优质护理服务，提升患者满意度

科室护理人员始终秉承“以病人为中心”的服务理念，视患者为亲人，为患者提供温馨的住院环境。在优质护理服务开展以来，科室不断加强护理人员的服务意识教育，完善护理服务流程，创新服务模式，提升服务水平。通过优质护理服务的开展，患者满意度得到了显著提升，多次收到患者的表扬信和锦旗。

（二）加强护理质量安全管理，保障患者安全

科室护理人员严格按照护理部的要求，认真执行各项护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、消毒隔离制度等。在日常工作中，注重护理差错事故的预防，加强护理安全监控，定期组织护士学习医疗护理法律法规，强化护理人员的安全意识，使护理人员充分认识到护理差错事故的危害性及严重后果。同时，科室还定期组织护理人员学习临床护理技术规范，强化护理人员的业务能力，提升护理服务质量。

（三）开展专科护理业务培训，提高护理人员业务能力

科室护理人员认真参加医院组织的业务培训，同时，科室还定期组织护理人员开展专科护理业务培训。在培训过程中，注重护理人员理论知识与操作技能的同步提升，通过专题讲座、操作演示、互动交流等方式，使护理人员能够充分掌握专科护理知识及技能。此外，科室还鼓励护理人员参加学历教育和职称考试，不断提升护理队伍的整体素质。

（四）加强护理信息化建设，提升护理工作效率

科室护理人员充分利用信息化手段，加强护理信息化建设。通过电子病历、医嘱系统、检验结果查询系统等的应用，使护理人员能够及时、准确地掌握患者信息，提高护理工作效率。同时，科室还建立了微信群等沟通渠道，方便护理人员与医生、患者及家属之间的沟通，及时解决问题，提升患者满意度。

二、存在的问题及改进措施

（一）护理人员配置不足

随着医疗技术的不断发展和患者数量的增加，科室护理人员配置不足的问题日益突出。在高峰时段，护理人员往往需要超负荷工作，这不仅影响了护理质量，还可能增加护理差错事故的风险。

改进措施：建议医院加强护理队伍建设，适当增加护理人员编制，同时优化排班制度，合理安排护理人员的工作时间，确保他们有足够的休息和恢复时间。

（二）专科护理人才匮乏

虽然科室护理人员已经具备一定的专科护理能力，但相较于实际需求，仍存在人才匮乏的问题。特别是在一些复杂的专科护理领域，护理人员往往缺乏足够的经验和技能。

改进措施：建议医院加大对专科护理人才的引进和培养力度，通过外部引进和内部培养相结合的方式，逐步解决人才匮乏的问题。同时，科室也应定期组织专题培训和学习活动，提升现有护理人员的专科护理能力。

（三）护患沟通有待加强

尽管科室护理人员已经意识到护患沟通的重要性并积极改善服务态度和方法但在实际操作中仍存在沟通不畅、解释不到位等问题。

改进措施：建议科室进一步加强对护理人员沟通技巧的培训和学习活动让护理人员充分认识到护患沟通对提升患者满意度和避免医疗纠纷的重要性并学会如何运用恰当的方式与患者进行沟通以达到更好的治疗效果和患者体验。

总之XXXX年科室护理工作取得了显著成效同时也存在一些不足需要持续改进以提高护理质量和患者满意度。

篇2

一、背景

在过去的一年里，我在科室护理工作中，始终坚持“以病人为中心”的护理理念，不断提升自身的专业技能和综合素质，努力为病人提供更加优质的护理服务。以下是我对科室护理工作的个人年终总结。

二、工作内容及成果

1.护理安全

我始终把护理安全放在首位，严格执行各项护理操作规程，加强护理质量控制。通过参加护理安全培训，我掌握了更多的护理安全隐患和防范措施，提高了自身的风险意识和应对能力。在全体护士的共同努力下，本年度未发生一起严重的护理安全事故。

2.护理质量

为提高护理质量，我积极参与科室的护理工作，严格执行护理规范和流程。在日常工作中，我注重与病人沟通，了解他们的需求和感受，及时调整护理措施。通过全体护士的共同努力，我们科室的护理质量得到了显著提高。

3.护理团队建设

在团队建设方面，我积极参与科室的各项工作，与同事保持良好的合作关系。通过定期组织团队活动，增强了团队的凝聚力和协作精神。在护士长的带领下，我们科室的护理团队更加团结、高效。

4.专业技能提升

为提高自身专业技能，我积极参加各类培训和学习，掌握了更多的护理知识和技能。在日常工作中，我注重实践和应用，不断提高自己的操作水平