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售后承诺书

售后承诺书第1篇

xxxxx有限公司

关于贵公司xxxxxxx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参

加此项目的投标。如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信

任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款

及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征

求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的

标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同

文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质

的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质

量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使

用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内

进行处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到

达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》

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的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电

话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承

诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承

诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成

了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔

偿由此造成的一切经济损失。

承诺人：

日期：

售后承诺书第2篇

一、东港家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”

的规定，从东港家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身

维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，东港家具在“三包”期内出现有关家具/

家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度

地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证

明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零

配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在

使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关

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拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话

明确回复，东港家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人

员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;

如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内

解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方

案。

xxx

20xx年x月x日

售后承诺书第3篇

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一

切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到

的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、设备质量承诺：

1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、

全性能检查，待设备被确认验收。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的`高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内

或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改

产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

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三、交货期承诺：

设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，

我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用