管理思想的发展研究培训课程.ppt

777李东生在总结着“边建工厂，边建市场”、“先建市场，再建工厂”的经验之谈深圳沙井镇万丰村，发动村民参股兴建工业村，创立“万丰模式”马胜利出任石家庄造纸厂厂长，以推行承包而闻名全国1988年~1991年的治理整顿（治理经济环境，整顿经济持续）大型企业普遍存在资金短缺、能源供应不足、材料不能保证、销售疲软、运输等问题管理过程学派管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派古典管理学派和行为科学学派之后历史最久、影响最大的一个管理学派法约尔是这一学派的开山鼻祖主要研究管理职能及其执行过程和原则认为管理就是与他人共同完成工作的过程五种管理职能形成一个完整的管理过程MG2-71管理过程学派的基本信念管理是一个过程根据管理经验可总结出基本管理原理围绕基本原理开展研究并确定实际效用，增大适用范围管理是可依靠原理启发而改进的技能虽然管理实践会违背某些管理原理造成损失，但管理原理是可靠的管理理论从其他学科吸收与管理有关的知识MG2-72管理过程学派的简评MG2-73管理过程理论围绕管理职能研究管理问题认为管理理论能应用于各种领域管理是一种普遍而实际的过程管理知识中的核心部分普遍使用各种组织管理技能可通过接受教育获得管理思想的师承关系五、现代管理理论发展新趋势

（1980年代~）现代管理理论是指20世纪80年代以来的管理理论,它是科学管理、行为科学和管理科学三阶段演进之后的必然产物，同时又具有不同于前者的特征。这种特征首先在于时代的特征与现代企业的发展状况。（一）企业文化理论对现代管理理论的再思考：1970年代石油危机爆发后，日本企业的崛起，使美国意识到一向认为最先进的企业管理发生了危机。1981年威廉·大内发表的《Z理论》对美国的现代管理理论进行了反思。反思的结果：导致在完善企业及一切公共部门的管理技术的同时，应当更加信任、重视、依靠组织的职工和自己的顾客。倾向对传统管理理论的批判，强调管理实务研究，重视成功企业管理经验的总结，重视和倡导企业文化。（二）企业再造（重组）理论美国麻省理工学院管理学教授迈克尔.哈默（MichaelHammer）与詹姆斯·钱皮（JamesChampy）1994年出版了《公司重组：企业革命宣言》一书，引起了管理学界和企业界的高度重视，并迅速流传开来。在书中定义企业业务流程重组(BusinessProcessReengineering，简称BPR)：对企业的业务流程做根本性的重新思考和彻底改革，目的是在成本、质量、服务和速度等重大方面取得显著的改善，使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。也就是说，“从头改变，重新设计”。为了能够适应新的世界竞争环境，企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法，以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式。企业再造产生的背景１、顾客——买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。BPR强调顾客导向：以顾客为中心考虑经营目标和战略导向，根据顾客需求考虑应设置哪些经营过程。2、竞争——技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。３、变化——市场需求日益多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”。（三）学习型组织（彼得.圣吉）学习型组织理论认为：在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质；也就是说，企业的发展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄、指挥全局，未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全新投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。学习型组织的含义学习型组织：是指通过培养迷漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。学习型组织的几个特征１、组织成员拥有一个共同的愿景２、组织由多个创造性个体组成３、善于不断学习4、“地方为主”的扁平式结构5、自主管理６、组织的边界将被重新界定７、员工家庭与事业平衡８、领导者的新角色学习型组织的五项修炼第一项修炼:自我超越第二项修炼:改善心智模式第三项修炼:建立共同愿景第四项修炼:团队学习第五项修炼:系统思考（四）比较管理理论比较管理：对不同环境中的管理进行研究和分析。是管理科学中的一种管理研究形式。用比较分析的方法，研究各国工业化过程中的历史经验，各种管理方法、原理在各国的适应程度，不同国家地区的政治、经济、文化等因素对管理产生的影响以及管