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职业健康心理学研究的因变量

职业健康心理学的终极目标是健康的职场。具体来说，是一个个体能够发挥

潜能，卓越绩效，工作满意度高，并能带来幸福人生的职场。那么,在职业健康

心理学研究中的因变量主要涉及组织和个体，这主要包括如下几个方面。

一、个体健康

在健康心理学中，健康相关行为是指个体或群体的与健康和疾病有关的行

为，一般可分为促进健康的行为和危害健康的行为。在职业健康心理学中，我们

把促进健康职场的行为称为促进健康的行为。个体健康通常指多个方面，身体健

康、心理健康以及与周围环境相协调。随着积极心理学对职业健康心理学研究的

影响，在职业健康心理学中，个体健康通常除了在个体的身体，心理方面的健康，

还指在组织中是否能够适应，并发挥自己的最大潜能，积极实现个体的最大价值。

在研究中，通常通过心理健康水平、工作满意度、组织承诺、组织公民行为

等进行评估。

(一)工作满意度

1.定义

工作满意度是员工对比自己期望获得的收益与实际获得收益时产生的心理

感受，通常是由内外部工作因素组成的一个多维结构。工作满意度是组织成员所

拥有的对其工作的一种特殊类型的态度和对工作的一种情感反应。当然，这些收

益可能指多个方面，例如：蒜酬、升迁、自主权、培训机会等。这些收益的重要

性具有个体化意义，也就是不同的人对这些因素的要求不同，因此，工作满意度

可能也会有所不同。事实上，很多研究表明，工作满意度是进一步工作表现的中

介变量，例如，旷工，工作投入度等等。

2.影响因素

(1)薪水。是得到的经济报酬的量，以及得到的报酬与组织中其他成员相比

被看做是公正的程度。

(2)升迁机会。升迁机会是在组织中得到提升的可能性，对工作满意度有多

种影响。这是因为晋升有多种形式，伴随着不同的奖励。例如，培训学习的机会，

以及更换工作类型的可能性等。对于大多数人来说，一个正性的工作环境、增长

才干和拓展技能基础的机会变得比晋升机会更重要。

(3)上级的支持。就是上级提供技术帮助和行为支持的能力。影响工作满意

度的上级管理的风格有两个维度：一是员工中心性，可以通过上级对于员工的个

人关注程度来测量。员工中心性通常是由诸如考察员工工作情况，给出建议来帮

助员工，在公务层面上与相关个人的沟通等方面表现出来的；另一个是参与和影

响，也就是说管理者允许其下属参与一些会影响下属工作的决策。在大多数情况

下，都会带来高的工作满意度。

(4)和谐的团队。团队也会对工作满意度产生影响。对于员工个体来说，友

好的、合作的同事或者团体成员带来了一定的工作满意度。工作团队，能够为个

体的员工提供支持、安慰、建议和帮助。一个好的工作团队使工作变得愉快。

(5)工作条件。工作条件对工作满意度也有一定的影响。如果工作条件好(例

如洁净、吸引人的环境),人们会发现比较易于开展工作。如果工作条件很差(例

如燥热、嗜杂的环境),人们会发现要做好事情很困难。

3.维度

工作满意度的维度是指工作满意度的若干关键构成，例如，薪酬、管理水平

等.Friodlander《1963)从社会环境和员工的心理动机出发，认为社会及技术环

境因素、自我实现因素、被人承认的因素是工作满意度的组成维度。Rice(1991)

认为工作满意度有12个主要构成因素：燕酬、工作时间、交流时间、提拔机会、

与同事的交流、与客户的接触、学习新技能的机会、决策权、物质需要的满足、

精神需要的满足，与管理人员的联系以及员工对工作时间的控制感。

我国学者俞文钊(1996)通过对128名合资企业的员工进行研究发现影响员

工总体工作满意度的因素主要有7个：个人因素、领导因素、工作特性、工作条

件、福利待遇、报酬工资、同事关系。邢占军通过对国有大中型企业职工的研究

表明工作满意度主要由物资满意度、社会关系满意度、自身状况满意度、家庭生

活满意度、社会变革满意度等五个维度构成。中科院心理研究所的卢嘉、时堪

(2001)认为我国企业员工的工作满意度包括五个因素：领导行为、管理措施、工

作回报、工作协作、工作本身。

4.测评

对工作满意度的测评包括多个方面：整体满意度以及对工作满意度若干因素

的评估，如薪酬、升迁、管理、激励制度、培训机会等。对工作满意度的测量方

法有单一整体评估法(SingleGlobalRating)和工作要素总和评分法(Summation

Score),这两种手段是使用最广泛的。