2024年国家开放大学电大本科《企业信息管理》期末试题及答案.pdf

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2024年国家开放大学电大本科《企业信息管理》期末试题及答

案

一、单项选择题(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其

序号填入括号中。每小题2分，共20分)

1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、

变化、发展依据。这是指以下哪种信

息?()

A.内源信息

B.战术信息

C.战略信息

D.外源信息

2.专供高层决策者使用的信息系统是()o

A.经理系统

B.知识系统

C.事务处理系统

D.管理信息系统

3.供应链管理的关键功能是()o

A.管理需求信息、预测企业未来、信息分析

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B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、

管理来自供应商的产品的物理流动

C.预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、

信息分析

D.管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物

理流动

4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是()。

A.明确企业边界

B.确定实体与活动

C.建立企业模型

D.建立企业业务活动过程

5.能帮助使用者掌握事件因果关系，清楚地指出造成问题的原

因和子原因，这种风险识别方法是()。

A.专家调查法

B.鱼骨法

C.风险分解结构法

D.核对表法

6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，

建立系统逻辑模型的是()o

A.文档管理员

B.项目管理员

C.系统设计员

D.系统分析员

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7.在结构化设计中，好的模块设计满足()。

A.高耦合低内聚

B.高耦合高内聚

C.低耦合低内聚

D.低耦合高内聚

8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子

商务的哪种功能?()

A.咨询洽谈

B.业务管理

C.意见征询

D.广告宣传

9.关系模型中，主码也被称为()o

A.外链

B.域

C.主链

D.外码

10.CRM的核心是()。

A.稳定客户关系

B.客户价值管理

C.评价客户

D.客户服务

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二、多项选择题(下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选

项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。

每小题2分，共20分)

11.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势，

主要体现在速度优势方面的信息技术类

型包括()。

A.无线通信

B.开放式系统·

C.人工智能

D.电子商务

12.信息系统的特征体现在()。

A.附属性

B.间接性

C.整体