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2024-10-22 发布于宁夏
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小学网络舆情应急预案.pdf

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小学网络舆情应急预案

一、引言

随着互联网的快速发展，网络已经成为人们获取信息、交流意见的重

要渠道。然而，网络上也存在着一些不良的信息和舆情，可能对小学

的形象和声誉造成负面影响。为了维护小学的稳定和声誉，保障师生

的合法权益，本预案旨在明确小学网络舆情应急处理的原则和方法，

确保在突发事件发生时能够及时、有效地应对。

二、预案目标

1、预防和减少网络舆情突发事件的发生；

2、及时发现、控制和消除网络舆情突发事件的影响；

3、提高小学网络舆情管理的水平和能力。

三、工作原则

1、依法依规：依据国家法律法规和相关规定，对网络舆情进行及时、

公正、客观的处理。

2、公开透明：在遵守法律法规的前提下，及时公开信息，回应关切，

保障师生的知情权和表达权。

3、科学应对：运用科学的方法和技术手段，提高舆情应对的效率和

准确性。

4、协同合作：加强校内外的沟通协调，形成工作合力，共同应对网

络舆情。

四、组织领导

1、成立小学网络舆情应急处理领导小组，负责组织协调全校的网络

舆情应急工作。

2、领导小组下设办公室，负责日常网络舆情的监测和分析工作。

3、各班级和部门应当指定一名网络舆情管理员，负责本班级和部门

的网络舆情管理工作。

五、应急处理流程

1、监测发现：通过各种途径发现网络舆情，及时报告领导小组办公

室。

2、初步研判：领导小组办公室对报告的舆情进行初步研判，确定性

质和等级。

3、制定方案：根据舆情的性质和等级，制定相应的应急处理方案。

4、实施处理：按照方案采取相应的措施，如发布官方声明、澄清事

实、回应关切等。

5、效果评估：对处理效果进行评估，如有需要采取进一步措施。

六、应急措施

1、对于谣言、诽谤等不良信息，及时发布官方声明，澄清事实，消

除负面影响。

2、对于涉及师生权益、安全等重要事件，及时通报相关部门和人员，

协调处理。

3、对于恶意攻击、造谣滋事等行为，依法依规进行处理，维护小学

的声誉和形象。

4、对于可能引发群体性事件的网络舆情，及时上报相关部门，协助

做好疏导和化解工作。

5、对于可能产生较大社会影响的舆情，及时向社会公众发布信息，

回应关切。

6、加强与媒体的合作，及时发布权威信息，引导舆论方向。

7、加强网络道德教育，引导师生文明上网，共同维护良好的网络环

境。

8、对处理不当或拖延处理的部门和个人进行问责处理。

9、在处理过程中要注意保护师生的隐私和合法权益。