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商场各岗位行为规范培训
目录
CONT
ENT
商场行为规范概述
商场员工基本素质要求
收银员岗位行为规范培训
保安员岗位行为规范培训
售货员岗位行为规范培训
仓库管理员岗位行为规范培训
总结回顾与考核评估
商场行为规范概述
01
通过规范员工行为，提高员工的服务质量和专业水平，从而提升商场整体形象。
提升员工职业素养
保障顾客体验
维护商场秩序
确保顾客在商场内能够享受到舒适、安全的购物环境，提高顾客满意度。
通过明确的行为规范，减少员工与顾客之间的冲突和纠纷，维护商场内部的和谐稳定。
03
02
01
商场内部所有员工，包括正式员工、兼职员工、实习生等。
适用范围
不同
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