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集装箱出口作业指导书

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有限公司

集装箱出口作业指导书

文件编号：

发放编号：

受控状态：

年月日批准年月日实施

集装箱出口作业指导书

1.目的

规范业务操作和单证操作人员的活动，确保在受控状态下进行。

2.适用范围：

适用于集装箱出口代理业务的控制。

3.职责：

3.1部门经理负责委托书的审批，签发提单的批准和对业务过程全

面控制。

3.2业务操作负责客户提供单证的接收审核、订舱安排、装箱安排

跟踪、海关放行后等相关过程的控制。

3.3单证操作负责集装箱出口有关的各类单证的制作的控制。

4．工作要点：

4.1出口业务操作要点

4.1.1接受委托前的工作

a)业务经理或业务员在与顾客接洽过程中依据海关、商检的相关

规定收集客户的相关资料（委托书、报关单、商业发票、装箱单、出

口收汇核销单、外销合同、商检凭单等）。

b)业务员审核客户提供单证的正确性、完整性，并符合海关监控

规章制度。

4.1.2业务员按《服务评审指导书》进行合同评审。

合同评审时还应注意以下几点：

a.如货物需在相关口岸仓库装箱的，委托方有特殊装箱要求的，

需与相关仓库沟通确认；

b.如大批货物（10TEU以上）或船期紧（船靠泊前4个工作日）

时需与船公司进行舱位

确认，并取得船公司的认可，其他可不考虑；

c.SOC箱（货主自备箱）应有检验部门的检验标志，并取得船公

司的同意，方可接单；

d.确定海运费及港杂费，若委托方有特殊要求应经部门经理批准，

并通知集装箱出口单

证业务员；

e.审核完上述各项内容，满足要求的，则接受委托。由单证根据

客户出口委托缮制《常

熟市华盛国际货运代理有限公司出口委托书》。

f.部门经理对委托书的符合性进行审批，同意接受委托后在委托书

上签名确认。

g.委托变更处理

如更改系正常业务操作范围内某些项目的增减，并不影响委托中

根本条款的履行，可不必重新进行合同评审。如更改系不在正常业务

操作范围内某些项目的增减，则按4.1.2条款办理。委托修改后应及时

传递给单证业务员和报关员并出书面更正通知单通知船公

司相关的更正内容。

4.1.3订舱

a.业务操作负责向批准的供方订舱。

b.依据委托书制作“出口委托书”，明确箱量、箱型、货物类别/

性质等信息。

c.船公司接受委托后，提供出口配仓信息，操作员在《出口预配》

表上注明：运编号、目的港、船名、航次、提单号、箱量、箱型等信

息。

d.操作员将配仓信息及时提供委托方。

4.1.4单证的分发

a.将一份“出口委托书”交单证业务员。

b.若货主要求代为商检放行的，将相关单证交报验员。

c.将报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单及其他报关所需

单证交报关员，并在《出口预配》上注明报关资料/核销单号。

d.如在外港出口，及时将报关资料寄委托报关单位，并附集装箱

箱号。

4.1.5装箱

a.若是由我司安排拖运，联系委托方或生产厂家，确定装箱时间、

装箱地点，出具派车

联系单，明确相关服务信息。通知运输公司安排拖箱事宜。

b.若是由委托方自行安排拖运，做好相应的跟踪工作。

c.业务操作应审核装箱单与报关单的一致性。

4.1.6海关放行后的工作

a.收到报关员转来的盖有海关放行章的《场站收据》与《出口预

配》核对无误后，通知

单证业务员出提单。

b.将单证业务员交来的集装箱清单及运费舱单分送，其中一份集

装箱清单交外理，一份集装箱清单及一份运费舱单交船方。

c.发集装箱中转清单通知驳船承运人调度及SCT操作部，并书面

（开航报）通知码头操作部，确定出口作业计划。

4.1.7退关

a.因委托方要求退关的，则须以书面通知为准；因海关查验不予

放