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急诊科护士年度工作总结12篇

急诊科护士年度工作总结1

20__年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护

理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧

紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科

全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科

室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将__年护理工

作从四个方面做如下总结：

一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形

象

为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急

诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善

了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急

诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊

护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行

为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。

为有效减少高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良

事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的

应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、

不同治疗方法等，以此表达风险的高低，警示护士及病人。通过

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使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇

到的各类风险，保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”

分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元

色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查

中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。

二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性

我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她

们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感

到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积

极性和热情，充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地

富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供

高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么

事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护

士们称我为“知心大姐”。

同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比

等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能

真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，

并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居

的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标;

同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工

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作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选

“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成绩优秀

的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士9

人，给予了精神和物质上的奖励，大大的刺激了整个急诊病区的

护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使

我区的护理质量有了很大的提高。

三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质

护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅

猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理

人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用

于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护

理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护

理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理

人员培训教育工作列入护理工作之首;

今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士

培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了____

年、____年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不同

层次的护理人员制定具体培训计划，加大培训力度，重视新护士

的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章制度，较快胜任临床

护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，

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医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、

组织管理、护理科研等方面的培训，创造条