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医院卫生行风建设“九不准”制度

第一章总则

为加强医院卫生行风建设，提高医疗服务质量，维护患者合法权益，依据国家卫生健康委员会及相关法律法规，制定本“九不准”制度。通过明确禁止的行为，推动医院的良性发展，提升医务人员的职业道德素养，构建和谐的医患关系。

第二章制度目标

1.提高医疗服务质量：通过规范医务人员的行为，确保医疗服务的专业性和人性化。

2.维护患者权益：保护患者的知情权、选择权和安全权，确保患者在就医过程中的尊严和权利。

3.增强医务人员责任感：通过明确责任，提升医务人员的职业道德，促进自律和互相监督。

4.促进医院良性发展：通过行风建设，提升医院的社会形象和公众信任度，推动医院的可持续发展。

第三章适用范围

本制度适用于医院全体医务人员，包括但不限于医生、护士、技师及其他相关工作人员。所有人员必须严格遵守本制度，任何违反者将受到相应的处理。

第四章九不准具体内容

第一条：不准以任何形式收受患者及其家属的红包、礼品或其他财物

任何医务人员在诊疗过程中不得收受患者及其家属的红包、礼品或其他财物，以维护医务人员的专业形象和患者的合法权益。

第二条：不准进行不必要的医疗检查和治疗

医务人员不得为了个人利益或医院利益而向患者推荐不必要的医疗检查和治疗，应根据患者的实际情况进行合理的诊疗。

第三条：不准泄露患者隐私和医疗信息

医务人员应严格遵守患者隐私保护规定，不得私自泄露患者的个人信息和医疗记录，维护患者的隐私权。

第四条：不准发布虚假医疗广告或不实宣传

医院及其医务人员不得进行虚假宣传，不得发布与实际情况不符的医疗信息，确保患者获得真实、可靠的医疗信息。

第五条：不准歧视患者，不得因患者经济条件而影响医疗服务

医务人员应公平对待所有患者，不得因患者的经济条件、文化背景等因素而影响其医疗服务的质量。

第六条：不准使用不当手段影响患者选择医师

医务人员不得采取不当手段，如威胁、恐吓等方式影响患者选择医师，尊重患者的选择权。

第七条：不准违反医德，进行不正当竞争

医务人员不得以任何形式进行不正当竞争，包括但不限于诋毁他人、恶性竞争等，维护医疗行业的良好形象。

第八条：不准在工作时间内从事与医疗无关的活动

医务人员在工作时间内应专心致志于医疗工作，不得从事与医疗无关的活动，以确保医疗服务的质量。

第九条：不准违反医院规章制度

医务人员应遵守医院的各项规章制度，不得随意违反，以确保医院的正常运作和管理。

第五章执行流程

1.宣传教育：医院应定期组织对全体医务人员的培训，宣传本制度的内容和重要性，增强医务人员的责任感和自律意识。

2.责任落实：各科室应明确责任人，定期检查本制度的执行情况，确保制度的有效落实。

3.监督检查：医院应成立专项监督小组，对医务人员的行为进行定期检查，发现问题及时整改，并记录在案。

4.投诉机制：医院应设立投诉渠道，患者及其家属可对违规行为进行举报，确保问题的及时处理。

第六章监督机制

1.定期评估：医院应每季度对本制度的执行情况进行评估，收集意见和建议，及时修订和完善制度。

2.奖惩制度：对于遵守制度的医务人员，医院将给予表扬和奖励；对于违反制度的人员，将根据情节轻重给予相应的处罚。

3.透明度：定期向社会和公众公布本制度的执行情况，接受社会监督，提升医院的透明度和公信力。

第七章附则

1.本制度由医院管理层负责解释，自颁布之日起实施。

2.本制度如需修订，应由医院管理层组织相关人员进行讨论，并形成书面修订方案，报主管部门审批。

结语

“九不准”制度的实施，是医院卫生行风建设的重要环节。通过明确禁止的行为，提升医务人员的职业道德素养，确保医疗服务的质量和患者的合法权益，从而推动医院的持续健康发展。希望全体医务人员共同遵守，携手建设和谐的医患关系，为患者提供更加优质的医疗服务。