- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
售后服务承诺书
(1)我公司对所提供的仪器至少提供___年免费保修服务、终身维
修服务。我公司在收到用户单位报障后___个小时内响应,并在___
小时内到达用户现场并排除故障。我公司如在接到用户的维修通知后
未能按时到现场的,延误一次顺延免费保修时间三个月。免费保修期
外所需更换的零部件按成本价收取费用。
(2)设备在安装调试并通过最终验收合格后进入免费保修期,验
收不合格设备一律退回。
(3)设备到货安装后,现场进行设备的使用和维护培训。现场培
训完成后,需集中设备使用者到指定地点进行免费高级培训,培训时
间不少于___天/___人。
(4)其它服务承诺:本设备送达用户后,根据用户的时间要求派
专业技术人员上门免费安装、调试。
承诺人:__
__年__月__日
售后服务承诺书(2)
尊敬的客户:
非常感谢您选择我们的产品。为了进一步提升客户满意度和优化
服务质量,我们郑重承诺以下售后服务条款:
一、售前服务承诺:
1.我们将提供详尽准确的产品介绍和技术规格,以帮助您全面
了解产品性能和特点。
2.我们将及时回复您购买咨询中的问题,提供专业的建议和意
见,以满足您的个性化需求。
二、售后服务承诺:
1.我们将严格按照国家法律法规和相关质量标准的要求提供合
格的产品和服务。
2.我们将免费为您提供产品的保修期,保修期间内如发生非人
为原因的故障,我们将提供免费维修或更换服务。
3.我们将提供一年的免费技术支持。对于产品使用中的问题和
操作困难,我们的技术支持团队将提供电话、邮件或在线咨询的即时
帮助。
4.我们将提供完善的产品配件和备件支持,及时响应您的需求,
确保您能够顺利使用和维修产品。
5.我们将快速响应您的售后服务请求,确保在收到通知后的24
小时内派出专业人员处理您的问题。
6.我们将提供终身可追溯的售后服务。您可以随时联系我们,
无论购买时已经过去多久,我们将积极处理您的问题。
三、投诉处理承诺:
1.我们将积极且认真地接受来自客户的投诉,并在接到投诉后
的24小时内给予答复。
2.对于客户的投诉,我们将立即启动处理程序,并在3个工作
日内给出初步处理方案。
3.对于投诉要求的合理部分,我们将在5个工作日内给出最终
解决方案,并及时与客户沟通。
4.在解决投诉过程中,我们将严格遵守必威体育官网网址原则,保护客户的
个人信息和商业利益。
四、服务质量提升承诺:
1.我们将定期组织售后服务培训,提升员工的技术水平和服务
意识,以更好地为客户提供优质服务。
2.我们将定期收集和分析客户反馈意见,不断改进和完善售后
服务流程和体系,以提供更好的售后服务体验。
五、其他承诺:
1.我们将遵守国家的法律法规,不以任何形式和借口损害客户
的利益。
2.我们将严格遵守商业道德和职业道德原则,保护客户的商业
秘密和知识产权。
六、承诺保证:
以上承诺是我们对您购买我们产品后的全程服务承诺,我们将尽
最大努力履行。如有不符合的地方,请您及时与我们联系,我们将及
时改进和纠正。
最后,再次感谢您的选择和信任。我们将竭诚为您提供最优质的
产品和服务,与您携手共创美好未来!
特此承诺!
公司名称:xxx有限公司
签署人:xxx
签署日期:xxxx年xx月xx日
您可能关注的文档
- 土方工程协议书3篇.pdf
- 土地利用规划与评价考核试卷.pdf
- 商场营运年度工作计划5篇.pdf
- 售前客服岗位说明书(精选18篇).pdf
- 员工转岗申请书.pdf
- 名著《红楼梦》读书笔记800字.pdf
- 合同纠纷答辩状范本3篇.pdf
- 反电信诈骗知识测试题.pdf
- 县供电公司隐患排查治理管理制度范本(三篇).pdf
- 医疗器械经营管理制度(含).pdf
- 2024年证券分析与咨询服务项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年铬酸酐项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年清洁胶项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年肉松饼项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年陆上泵项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
- 2024年未硫化复合橡胶及其制品项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
- 2024年精密温控节能设备项目资金筹措计划书代可行性研究报告.docx
- 2024年汽车覆盖件模具项目资金筹措计划书代可行性研究报告.docx
- 宋词行书钢笔字帖.pdf
- 我的暑假生活作文三年级300字10篇.pdf
最近下载
- 高血压脑病的护理诊断ppt.pptx
- 中国骨关节炎疼痛管理临床实践指南(2020版).pptx VIP
- 发酵工程原理与技术应用 教学课件 作者 余龙江 主编 课件 第十章 发酵经济学.ppt
- 新建肉牛全产业链开发项目供应链管理方案.docx
- AQ8003-2007《安全验收评价导则》.pdf
- 中国骨关节炎疼痛管理临床实践指南.pptx VIP
- 上海市长宁区2022年高考一模英语听力试题及原文带答案(文末附听力音频获取).doc VIP
- Unit 3 Amazing animals Part B(教案)-2024-2025学年人教PEP版英语三年级上册.docx
- 英雄故事剧场《狼牙山五壮士》剧本-来源:小学语文教学(人物)(第2019007期)-山西教育教辅传媒集团有限责任公司.pdf VIP
- (安全生产)安全员日常工作备忘录最全版.doc VIP
文档评论(0)