再生资源公司员工行为规范制定制度.docx

《再生资源公司员工行为规范制定制度》

一、目的

本制度旨在规范再生资源公司员工的行为，确保员工的言行符合公司的价值观、企业文化和业务要求，营造一个专业、和谐、高效的工作环境，保障公司的正常运营和持续发展。

二、适用范围

本制度适用于再生资源公司全体员工，包括全职员工、兼职员工和实习生。

三、职责分工

（一）人力资源部

1.制度起草与修订

-负责牵头起草员工行为规范制度，根据公司的战略发展、企业文化、行业特点以及相关法律法规，制定和完善员工行为规范的各项条款。

-定期对员工行为规范制度进行审查和修订，确保制度的适应性和有效性。

2.培训与宣贯

-组织员工进行行为规范的培训，确保每位员工都能理解和熟悉行为规范的内容。

-通过多种渠道（如内部通告、公司网站、员工手册等）向员工宣传行为规范，强化员工的规范意识。

3.监督与反馈

-建立监督机制，定期检查员工对行为规范的遵守情况，及时发现和处理违规行为。

-收集员工对行为规范的反馈意见，作为制度修订的参考依据。

（二）各部门负责人

1.部门执行与监督

-在本部门内贯彻执行员工行为规范，确保部门员工的日常行为符合规范要求。

-对本部门员工的行为进行日常监督，及时纠正违规行为，并向人力资源部报告重大违规情况。

2.培训与指导

-配合人力资源部开展部门内的行为规范培训工作，结合部门工作特点，对员工进行针对性的行为规范指导。

-为员工在工作中遇到的行为规范相关问题提供解答和帮助。

（三）员工

1.学习与遵守

-认真学习员工行为规范制度，熟悉并遵守各项规定，将规范要求融入日常工作行为中。

-积极参加公司组织的行为规范培训，不断提高自身行为规范意识。

2.自我监督与反馈

-对自己的行为进行自我监督，及时纠正不当行为。

-如发现行为规范制度存在不合理或不明确的地方，可向部门负责人或人力资源部反馈。

四、员工行为规范内容

（一）基本行为准则

1.遵守法律法规

-员工必须严格遵守国家和地方的法律法规，不得参与任何违法犯罪活动。在工作和业务活动中，确保所有行为都在法律允许的范围内进行。

2.维护公司利益

-员工应将公司利益放在首位，不得从事任何损害公司利益的行为。这包括保守公司商业秘密、不泄露公司机密信息、不利用公司资源谋取私利等。

3.诚实守信

-在与同事、客户、合作伙伴等交往中，员工要保持诚实守信的态度。不得故意隐瞒事实、提供虚假信息或做出无法兑现的承诺。

4.尊重他人

-员工应尊重每一位同事、客户和合作伙伴的人格、权利和尊严。避免使用侮辱性语言、进行歧视性行为或侵犯他人隐私。

（二）工作行为规范

1.工作态度

-员工应以积极、认真、负责的态度对待工作。按时完成工作任务，保证工作质量，对工作中的问题和困难要勇于面对和解决。

2.工作纪律

-遵守公司的工作时间和考勤制度，不得无故迟到、早退或旷工。在工作时间内，不得从事与工作无关的活动，如玩游戏、浏览无关网站等。

-严格遵守公司的请假制度，如需请假，应提前按照规定程序办理请假手续。

3.团队合作

-倡导团队合作精神，员工应积极与同事沟通协作，分享工作经验和知识。在团队项目中，服从团队安排，发挥自己的优势，共同完成团队目标。

-对于工作中的分歧和矛盾，应以理性、平和的方式解决，避免情绪化冲突，维护团队和谐氛围。

4.职业形象

-在工作场合，员工应保持良好的职业形象。穿着得体、整洁，符合公司的着装要求。言行举止要端庄、大方，体现公司的专业形象。

（三）沟通行为规范

1.内部沟通

-在公司内部沟通中，应使用礼貌、规范的语言。无论是口头沟通还是书面沟通（如邮件、报告等），都要表达清晰、准确，避免产生歧义。

-及时回复同事的工作询问和邮件，确保信息传递的及时性和有效性。

2.外部沟通

-在与客户、合作伙伴等外部人员沟通时，要代表公司展现出专业、友好、热情的形象。注意沟通技巧，耐心倾听对方需求，及时、准确地解答问题。

-对外沟通的内容要符合公司的政策和形象，未经授权，不得随意代表公司做出承诺或发表不当言论。

（四）安全与环保行为规范

1.工作安全

-员工应遵守公司的安全规章制度，在工作中注意自身安全和他人安全。正确使用办公设备、生产工具和防护用品，积极参加公司组织的安全培训和应急演练。

-发现安全隐患应及时报告，避免发生安全事故。

2.环保责任

-作为再生资源公司的员工，应具备强烈的环保意识。在工作中积