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商品分类的方法

商品分类的方法

依使用目的分类

最基本的分法是消费者用品(消费资料)和产业用品

(业务用品、生产资料)。

(1)消费者用品

消费者用品是消费者为自己家庭内消费、或进货等

目的而使用、消费的东西，原则上是不能再销售，或者

经过加工后再销售以获得利益的商品。消费者用品又可

依消费者的购买习惯，区分成日常用品、选购品、专门

品。

消费者用品的特色：

(a)通常是每次少量买进、消费的。

(b)购买者的人数多，市场范围也很广。

(c)购买次数多。

(d)购买者的商品知识，一般并不太高。

(e)多半因为感情、行动而购买。

(f)为个人的满足而购买的，所以容易受广告及商店

的气氛等影响。

(g)为市场而生产的东西占压倒性多数。

(2)产业用品

产业用品是为生产其他商品，或者为进行业务活动，

或经再销售而得到利益的商品。这又可以依其用途区分

成主要设施用具、辅助设施用具、消耗品、组合、结构

零件、加工材料、原料等。

不过，由于这种分类是依使用目的，所以有时候同

一件商品，很可能既是消费者用品，又是产业用品。譬

如，消费者晚上小酌两杯的啤酒，以及晚餐桌上的蕃茄，

就属于消费者用品；但是餐厅买来的啤酒，以及食品工

厂买来制造蕃茄酱的蕃茄，又成了产业用品。

产业用品的特色：

(a)通常是大量买进、消费的。

(b)购买人数少；市场经常因为地区性而不同。

(c)买进次数较少。

(d)购买者的商品知识高，对于买进、使用等，有丰

富而且专门的情报。

(e)通常是有计划地、而且合理地决定购买。

(f)买进时先考虑到对企业利益的贡献。因此优先考

虑商品本身的能力、生产性、合算性等。

(g)订购生产的东西不在少数。

的是让长时间滞留店内的消费者，得到充分的满足。

此外，选购晶多半是流行时髦的东西，如果采购时

不注意，恐有卖不掉的情况。因此，零售店必须经常注

意消费者动向，充实生产阶段、批发阶段的信息。

站在厂商的立场，与有能力零售店交易、用该店的

名声和印象等，是最普通的做法，而且不必像日常用品

那样，需要较多的零售店。

(3)专门品

(a)购买频率非常低。

(b)对商标的关心非常强。

(c)单价相当高。

(d)花相当多的功夫订立包括预算在内的计划，收集

资料。

(e)购买时重在品质，其次才是价格。

(f)购买时不惜时间、努力、需要相当长的时间才能

做下决定。

(g)购买时，销售人员的指导、援助帮助相当大。

(h)更换率非常低。

(i)盈利大。

专门品不是生活必需品，而是享受生活的商品，而

且价位很高，所销售时一定要唤起强烈的购买欲。因此，

厂商也要和日常用品的制造一样，展开大规模的广告活

动，引导消费者，另一方面零售店的营业员必须能够充

份说服买方才行。另外，采取访问销售等积极扩大销售

方法的情形也很多。