课程主题 吉卜林 WH 法互联网技术与素养 课程.pptx

互联网技术与素养课程现代殡葬技术与管理专业群教学资源库主讲人：张晟泽课程主题：吉卜林5W1H法

CONTENTSCONTENTS一敢于提出问题三何时使用5W1H二怎样发现问题四如何使用5W1H

敢于提出问题怕提问被别人看成什么也不懂的傻瓜，担心遭人讥讽。不提问不想成为“挑毛病的人”，不看、不闻、不问。提出一个好问题就意味着问题解决了一半创造力=提出/发现问题+解决问题

怎样发现问题吉卜林JosephRudyardKipling1865年12月31日—1936年1月18日，英国作家、诗人Ikeepsixhonestserving-menTheytaughtmeallIknewTheirnamesareWhatandWhyandWhenAndHowandWhereandWho

怎样发现问题5W1H不是解决问题的直接方案，它只不过是解决一切问题的开始。

何时使用5W1H有什么特征？价格怎样？从哪儿买？有谁买过？

何时使用5W1H了解新产品或者新想法1对一个新想法或新产品进行“压力”测试或“挑刺”2作为激活头脑风暴会议的起点3作为全面考虑问题的起点4扩展某个具体的问题55W1H方法更注重挖掘问题而不是寻找答案

如何使用5W1H头脑风暴会议第一步在纸张中间绘制六角星将讨论的议题写在中心在六个角分别写5W1H将六大类列在纸张顶端会前准备第二步找出关键词对应的问题将问题列在六大类下方不要急于回答任何问题收集问题第三步进一步收集及分析问题视情况决定是否再讨论商讨答案

如何使用5W1H设计一种新型滑板何人WHO谁会生产这种滑板？这种滑板为谁设计？还有谁有可能和我们一起设计？什么WHAT滑板的价位应该定成哪样？滑板应该设计成什么颜色？滑板使用何种材料？使用滑板的人应该是怎样的称呼？何处WHERE滑板在哪儿加工生产？仓库选在何处？广告投在哪儿？电视还是报纸？主要销售地域在哪儿？大城市还是小城市？何时WHEN什么时候最终确定设计方案？什么时候开始销售？什么时候开始广告投入？为何WHY人们为什么要买这个？为什么觉得大城市市场更好？我们的竞争对手为什么没有发现这样的产品？怎样HOW怎么帮助大家滑的更快？怎样确保安全？如何提醒用户使用这些新特征？

感谢聆听，批评指导