物业公司绿化考核制度.docx

《物业公司绿化考核制度》

一、总则

1.目的

本考核制度旨在全面、客观、公正地评估物业公司绿化部门的工作绩效，激励绿化工作人员提高工作质量和效率，确保物业区域内绿化环境达到良好标准，为业主和用户提供优美舒适的生活和工作环境。

2.适用范围

本制度适用于物业公司绿化部门及其所有工作人员。

二、考核原则

1.客观公正原则

考核依据明确、具体，以事实为依据，避免主观随意性，确保考核结果真实反映绿化工作的实际情况。

2.全面考核原则

从绿化工作的各个方面进行综合考核，包括植物养护、绿化景观效果、工具设备管理、工作纪律等。

3.量化考核原则

尽量采用量化指标进行考核，便于准确衡量和比较绿化工作的绩效。

4.激励与约束并重原则

通过考核结果与奖励、惩罚机制挂钩，激励绿化工作人员积极工作，同时对不符合要求的工作行为进行约束。

三、考核组织

1.考核小组

由物业公司管理层、相关部门负责人（如品质管理部门）以及业主代表（如有条件）组成考核小组，负责实施绿化考核工作。

2.职责分工

(1)物业公司管理层：对考核工作进行总体指导和监督，审核考核结果，决定重大奖惩事项。

(2)相关部门负责人：参与制定考核标准和方案，提供与绿化工作相关的专业意见，协助实施考核。

(3)业主代表（如有）：从用户体验角度反馈绿化工作的满意度，提出改进建议。

四、考核内容与标准

（一）植物养护（60分）

1.浇水（15分）

(1)浇水频率符合不同植物的生长需求，根据季节和天气情况合理调整。未按规定频率浇水，每次扣3分。

(2)浇水方法得当，避免造成积水或冲坏土壤。发现浇水方法不当对植物生长造成影响，每次扣2-5分。

(3)每次浇水要浇透，保证植物根系充分吸收水分。发现有植物因浇水不足出现枯萎现象，每处扣2分。

2.施肥（15分）

(1)施肥时间和种类选择正确，符合各类植物的生长阶段需求。施肥不当，每次扣3分。

(2)施肥量控制合理，避免过度施肥或施肥不足。出现施肥过量或不足对植物产生明显影响，每次扣3-5分。

(3)施肥操作规范，均匀撒施并及时覆土。施肥操作不规范，每次扣2分。

3.修剪（15分）

(1)修剪时间符合植物生长规律和景观要求。修剪时间不当，每次扣3分。

(2)修剪造型美观，符合设计意图（针对整形植物）或保持自然形态（针对自然式植物）。修剪造型不符合要求，每处扣2-5分。

(3)修剪后的残枝清理及时、彻底。修剪残枝未及时清理，每次扣2分。

4.病虫害防治（10分）

(1)病虫害预防措施到位，如定期巡查、合理修剪等。预防措施缺失，每次扣2分。

(2)病虫害发现及时，有详细记录。发现病虫害未及时记录，每次扣2分。

(3)防治方法科学有效，采用综合防治手段，尽量减少化学农药使用。防治方法不当导致病虫害蔓延，每次扣3-5分。

(4)病虫害防治后效果明显，植物生长恢复正常。病虫害防治后效果不佳，视情况扣3-5分。

5.除草（5分）

(1)绿地内杂草及时清除，无明显杂草丛生现象。杂草覆盖率超过规定标准（如超过5%），每次扣2-5分。

(2)除草过程中不损伤园林植物。因除草造成植物损伤，每处扣1分。

（二）绿化景观效果（20分）

1.植物生长状况（10分）

(1)植物生长旺盛，无明显枯枝、死株现象。发现枯枝、死株每处扣2分。

(2)植物叶色正常，无明显因营养不良或病虫害导致的变色现象。叶色异常面积较大，每次扣3-5分。

2.绿地整洁美观（10分）

(1)绿地内无垃圾、杂物堆积，保持干净整洁。发现垃圾、杂物未及时清理，每次扣2-5分。

(2)绿化景观布局合理，植物搭配和谐，具有一定的观赏性。绿化景观效果差，视情况扣3-5分。

（三）绿化工具设备管理（10分）

1.工具设备完好率（5分）

(1)绿化工具和设备定期维护保养，完好率达到[X]%以上。完好率每降低5%，扣1分。

(2)工具设备出现故障能及时报修，不影响正常绿化工作。因工具设备故障影响工作，每次扣2分。

2.工具设备存放规范（5分）

(1)工具设备在指定地点存放，摆放整齐有序。发现工具设备乱摆乱放，每次扣1-3分。

(2)对危险工具设备（如割草机、电锯等）有安全存放措施。无安全存放措施，每次扣2分。

（四）工作纪律与团队协作（10分）

1.工作纪律（5分）

(1)绿化工作人员按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。迟到或早退每次扣1分，旷工每次扣3分。

(2)工作期间不擅离职守，认真履行岗位职责。发现擅离职守，每次扣2分。

2.团队协作（5分）

(1)绿化部门内部员工之间相互协作，工作衔接顺畅。出现因协作不畅导致工作延误或失误，每次扣2-5分。

(2)积极配合其他部门