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医院护理工作计划范文

最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

人们都说“三分治疗，七分护理”这句话虽然并不十分准确，但却反

映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡

献，从而受到社会的尊敬，被誉为“白衣天使”年新的一年里,医院中,

护理人员是与病人接触最多、最早。坚持把“以“病人为中心”人文

护理理念融入实际具体的工作细节。管理形式上追求“以病人需求为

服务导向”业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，队伍建设上强

调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把

护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角

色。特制订年护理工作计划：

一、加强护士在职教育。

定期组织护士授课，1.强化相关知识的学习掌握。实行轮流主讲，

进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课

等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

强化学习意识，2.重点加强对护士的考核。护理部计划以强化“三

基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加

考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档

案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

使年轻护理人员理论与实践相结合，3.做好聘用护士的轮转工作。

掌握多学科知识和能力。

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有计划的选送部分护士外出学习，4.随着护理水平与医疗技术发展

不平衡的现状。提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护

理知识。

二、护理安全是护理管理的重点。

做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，1.护理人

员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理。减少

医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗

纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、

交接班时均要加强监督和管理。

但如果一旦发生问题，4.护理操作的环节监控：输液、输血、注

射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命关天的大事，作为

护理管理中监控的重点之重点。

发现问题，5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查。解决问题，

从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出

防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责

任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念。

增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”观念，1.护

理部继续加强医德医风建设。把病人的呼声作为第一信号，把病人的

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需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为

第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，进一步规范护

理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保

护理工作安全、有效。

护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意

度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生意见及时的

提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她工作积极性，从思

想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,2.注重收集护理服

务需求信息。创造感动”服务理念运用到实际工作中。

强调二次核对的执行到位，3严格执行查对制度。加强安全管理

的责任，杜绝严重差错及事故的发生。安全的基础上提高我护理质

量。.

提高服务质量。培养护士日常礼仪的基础上，4深化亲情服务。

进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业

形象。

护士的人员少。工作繁重，院的医护比例搭配不合理。护士长应

根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加

高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到以达到保

质保量为病人提供满意的护理服务。

规范护理文件书写五、树立法律意识。

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医疗事故处理条例的颁布，随着人们法律意识的提高。如何在护

理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的

一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，