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互联网产品运营实战手册

TOC\o1-2\h\u26971第1章产品运营概述 3

286751.1产品运营的定义与价值 3

161271.2产品运营的核心环节 4

169901.3产品运营策略制定 4

23482第2章用户研究 5

20262.1用户画像构建 5

129232.1.1收集用户基本信息 5

75762.1.2分析用户行为数据 5

295082.1.3用户标签体系构建 5

263422.2用户需求分析 5

166332.2.1需求获取 6

69222.2.2需求分类 6

323672.2.3需求优先级排序 6

164202.3用户行为分析 6

136342.3.1用户行为数据收集 6

280072.3.2用户行为数据分析 6

276332.3.3用户行为数据应用 6

29459第3章市场调研 7

118643.1市场环境分析 7

163113.1.1政策环境分析 7

252183.1.2经济环境分析 7

215293.1.3社会环境分析 7

54693.1.4技术环境分析 7

255153.2竞品分析 7

15073.2.1确定竞品范围 7

280363.2.2收集竞品信息 7

109293.2.3分析竞品优劣势 7

148933.2.4制定应对策略 8

33593.3市场趋势预测 8

196513.3.1行业规模预测 8

282513.3.2用户需求预测 8

26203.3.3技术发展趋势 8

36013.3.4市场竞争格局预测 8

122463.3.5市场机会与风险分析 8

26538第4章产品策划 8

148394.1产品定位与规划 8

87424.1.1市场分析 8

99874.1.2用户画像 8

41234.1.3产品定位 8

76714.1.4产品规划 9

185334.2产品功能设计 9

324594.2.1功能需求分析 9

259824.2.2功能架构设计 9

212184.2.3功能详细设计 9

104124.3产品原型制作 9

15644.3.1原型设计工具 10

264534.3.2原型界面设计 10

218214.3.3原型交互设计 10

7228第5章内容运营 10

12245.1内容策划与制作 10

8935.1.1内容定位 10

193305.1.2内容创意 10

80555.1.3内容制作 11

302625.2内容推广策略 11

138405.2.1多渠道分发 11

139395.2.2社交传播 11

43295.2.3精准投放 11

236405.3内容优化与调整 11

247135.3.1数据分析 11

316615.3.2用户反馈 11

249665.3.3定期复盘 11

16092第6章社区运营 12

72096.1社区氛围营造 12

323846.1.1定义社区核心价值 12

67066.1.2制定社区规范 12

109196.1.3营造积极向上的社区氛围 12

29706.1.4监控与优化 12

151026.2社区用户运营 12

231756.2.1用户画像分析 12

177916.2.2用户成长体系设计 12

286276.2.3用户互动与激励 12

59706.2.4用户反馈与建议 12

135226.3社区活动策划 13

189516.3.1活动类型与主题 13

10836.3.2活动策划与执行 13

244046.3.3活动宣传与推广 13

29106.3.4活动总结与优化 13

32753第7章用户增长 13

261297.1用户获取策略 13

77707.1.1确定目标用户群体 13

212387.1.2选择合适的推广渠道 13

11357.1.3制定推广计划 13

28277.1.4优化推广效果 13

192807.2用户留存与活跃 14

242297.2.1提高用户满意度 14

304427.2.2设计激励机制 14

28777.2.3制定运营活动计划 14