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中小企业的供给链风险管理-

谈到供给链风险管理，首先得明确什么是供给链风险。比方，一个供给商毫无征兆〔不

可能毫无征兆，但隐藏得好，不容易被外界发觉是有可能的〕地宣布不合作，或破产倒

闭了。这是供给链风险吗？严格意义上，它一定是。但如果这家供给商只是供给贴纸的，

可能没有哪个供给链管理者会认为这是风险，把它放在心上，因为打个或发布个信息，

半个小时可能就有10家8家同类供给商找上门，这个风险根本不叫个事。所以，供给链

风险管理第一步：识别风险。

关于供给链风险的识别，可以有不同的分类方法。对于大公司，甚至上升到全球布局，

战略层面。但对于中小企业来说，远没有则高大上，脚踏实地来说，无外乎5种种：：天灾〞天灾〞，，

人祸〞，本钱，品质，交期。下面我们就针对这5种供给链风险来谈谈欣博阅是如何应

对的。

一．天灾

提到天灾对供给链的影响，恐怕2011年3月的日本地震，10月份的泰国

水灾，大家还记忆犹新。在在电子制造电子制造业，业，地球村〞的感受可能比别的领域更明显

一点：芯片是美国的，电子元件在日本，屏是国的，还有一部份物料可能来源于

东南亚工厂，组装在中国，销售在欧洲。则，任何一个环节的风吹草动，都会带

来整个供给链的波动。

地地震震，，水灾水灾这这些自然灾害些自然灾害只是只是狭狭义的义的天灾〞，广义上，汇率波动，贸易摩

擦擦，地，地缘政治乃缘政治乃至战至战争争，这，这些都些都可以可以归归类于类于天灾〞，属于不可抗力。那这些真的

可以管理吗？理论上，答案是肯定的。因为总可以做些事来减小这些风险带来的

损失。问题是，付出和收益是否合理。

就拿地震来说吧。日本，它代表了制造业的一个时代，甚至至今仍是制造业

尖端的代表，它也是全球供给链中重要的一环，太多的日本元件和产品被作为业

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第一选择。那我们真的会考虑日本是地震活动频繁的岛国，出于风险管理，而将

它排除在合格供给商名录之外吗？相信很多公司都不会。

地震在天灾中算是频繁的了，但它仍是一个小概率事件。有影响不假，但造成供给链致

命影响的机率还是少。另一方面，就算想管控此风险，地震监测局都搞不定的

事，一个公司的采购部门能做的也有限。与此同时，二八原则无处不在，我们

不能因为那20%的异常〔事实也没这么高〕，就放弃那正常的80%。战争或政治

也是一样，我们完全没法预测普京哪天突然心情不好，要搞个军事演习解解闷。

结论：关结论：关于于天灾〞这种不可抗力的供给链风险，欣博阅的对策是根本忽略，因为投入与

收益不成比例。只是建立一个应急机制，当有影响的天灾出现时，及时采取合

理的应对措施，将损失减小到最少，就算是风险管理成功。

二．人祸

有个供给商，突然关门跑路了，或接到一个大客户，马上不跟其它小客户玩了；

有个客户由于自身销售情况不好，直接取消订单不提货了。我们把这些无关产品

本身，无关天灾的风险，叫人祸。它产生的根源在于人，最常见表现为没有诚信，

背弃合约。

时时代呼唤什代呼唤什么，就么，就表示缺表示缺少少什什么。不么。不知道从什知道从什么时么时候起候起，，人〞好象被拔到一

个最重要的高度。比方说销售：四流销售卖产品，三流销售卖效劳，二流销售卖

理念，一流销售卖的是自己的人品。再比方天使投资，不看工程看团队，看的也

是人。即使一个普通的打工仔，HR也会说：在我们公司，先做人，后做事。也就

是，是，可靠可可靠可信信赖赖的的人〞，在这个时代是稀少的，难能且贵的。因为，这是一个缺

乏诚信的时代。

供给链的第一大风险也是如此。中国中国无商不奸〞的说法古来以之，而而资资本本主义主义有100％

利润，就会使人不顾一切法律；有300％，就会使人不怕犯罪，甚至不怕绞首

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