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标题：2023四川旅游专业对口高考考试大纲

一、考试性质与目的

本大纲旨在规定2023年四川省旅游专业对口高考的考试性质、

目的、内容和要求，为考生提供明确的备考指导。

二、考试内容与要求

（一）旅游学概论

1.旅游的定义、性质和功能

2.旅游发展史及现代旅游特点

3.旅游活动与地理环境的关系

4.旅游资源分类与评价

5.旅游市场与旅游产品开发

6.旅游规划与管理

（二）导游业务知识

1.导游的定义、职责和素质要求

2.导游服务程序与规范

3.导游讲解技巧与案例分析

4.旅游安全与应急处理

5.旅游投诉处理与游客关系管理

6.导游带团技能实践与案例分析

（三）旅游地理与景区管理

1.中国旅游地理概述及分区特点

2.四川旅游地理特征及主要景区介绍

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3.旅游景区规划与设计原理

4.旅游景区开发与经营管理策略

5.旅游景区资源保护与可持续发展

6.旅游景区营销策略及案例分析

（四）旅游法规与政策

1.旅游法律法规体系概述

2.旅行社管理条例及实施细则解读

3.导游管理办法及实施细则解读

4.旅游合同与消费者权益保护法规解读

5.旅游安全管理办法及实施细则解读

6.旅游投诉处理办法及实施细则解读

（五）职业素养与综合能力测试

1.职业道德与职业心态测试

2.沟通协作能力与团队协作精神评估

3.应变能力与创新能力评估

4.学习能力与自我提升意识评估

5.仪表仪态与形象气质评估

6.外语口语表达及应用能力测试（限英语）

三、考试形式与试卷结构

（一）考试形式：闭卷笔试，满分100分。

（二）考试时间：120分钟。

（三）试卷结构：选择题（40分）、简答题（30分）、论述题（30

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分）。其中，选择题为四选一的单项选择题；简答题要求简洁明了地

回答问题；论述题要求结合实例进行深入分析并阐述自己的观点。

（四）题型比例：选择题约占40%，简答题约占30%，论述题约

占30%。具体题型及分值分配如下：选择题共20道，每道2分；简

答题共5道，每道6分；论述题共2道，每道15分。若因实际命题

需要对上述比例作适当调整，将在考试大纲中说明。

四、考试范围与参考教材

（一）考试范围：本大纲规定的考试内容均为四川省旅游专业对

口高考的考试范围。考生应根据大纲要求，系统掌握相关知识和技能，

注重理论联系实际，提高分析问题和解决问题的能力。同时，要关注

行业动态和热点问题，拓宽知识面和视野。

（二）参考教材：四川省旅游局编写的《四川省导游基础知识》、

《四川省导游业务》、《四川省旅游景区管理》