公关心理学学习通超星期末考试答案章节答案2024年.docx

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公关心理学学习通超星期末考试章节答案2024年

公关人员应如何进行情绪控制:

答案:保持良好的心境;用理智控制激情;提高应激能力

公关人员需要哪些角色意识?

答案:形象意识;互利意识;沟通意识;危机意识

公关人员的角色定位包括什么?

答案:决策者;传播者;服务者

公关的职业特征有哪些?

答案:人本性;外向性;依附性

公共关系协会的基本任务包括:

答案:加强从业人员之间的交流、协调与合作。;维护本行业专业人士的基本权力和利益。;推动公共关系学术理论的发展,编辑出版会刊和专业资料,传播公共关系学知识。;规范本行业的职业道德和行为准则,维护本行业的形象和声誉;培养和训练公共关系从业人员,不断提高业内

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