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岗位说明书系列编号:FS-ZD-04016
岗位说明书系列
酒店安全巡查员岗位职责
(5)
(标准、完整、实用、可修改)
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岗位说明书系列编号:FS-ZD-04016
酒店安全巡查员岗位职责(5)
Hotelsecurityinspectorpostduties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有
章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
酒店安全巡查员岗位职责(五)
【管理层级关系】
直接上级:安全/消防领班
直接下级:
【岗位职责】
1、巡查时,发现火警隐患,立即上报安全/消防领班。
2、每天要认真巡查各个岗位,纠正和督导一些违章作
业事宜。
3、确保住店客人的人身安全与财产安全。
【工作内容】
1、巡查主要是对楼层、地面和车库的巡查,负责客人
的人身财物安全与酒店财物的安全;
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2、巡查时间一般为每一个半小时一次,必须巡查到楼
层和地面所有部位(包括走廊、工作间、电梯间、防火通道、
防火门、一楼外围、地下停车场等)。但是在客房服务员服务
的时间内或有客人住宿的区段内,巡查次数必须适当增加,
餐厅营业时间可减少对该处的巡查,对大堂白天一般不巡查;
3、必须如实按规定填写巡查记录,记录所发生事件的
时间、地点、当事人姓名;记录内容如下:
①走廊有无异常情况,客房门是否有未关闭的情况;
②客房服务员服务的房间号、服务的时间,服务员姓名,
工作车停放位置,提供什么服务,工程部员工工作的地点,
姓名,时间,做什么工作;
③工作间是否有人,时间、姓名、做什么工作。行李房
里是否有人,时间、姓名、做什么工作;
④该关闭的防火门是否关闭,有无异常情况:
⑤客人进入房间的时间、房间号,离开房间的时间、房
间号:
⑥一楼酒店区域内有无人员、姓名、时间、地点,干什
么。
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4、要注意观察楼层内发生的任何事件,如有紧急情况,
必须立即与领班取得联系,及时解决;
5、遵守巡查时间,周期,不得与客房服务员或其他部
门员工聊天,无特殊情况不允许进入客房内,不允许使用所
有的客用设施。
6、及时发现察明可疑人员的情况,做好现场记录,及
时向上级汇报;
7、做好公共场所、财务部、配电房、客房、仓库、车
场的巡逻检查:
8、检查消防设备、设施发现问题和隐患及时采取措施,
同时要注意发现损坏公物及员工违纪情况;
9、巡视检查重点部位,发现问题的地点并按规定做好
详细记录;
10、随时与全班警卫保持联系,严守全天巡查规定和时
间;
11、除处理事件外,巡查员要严格按照巡更的路线和时
间、要求去巡查;
12、巡查中要注意巡查质量,要善于发现问题,保障酒
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店和客房安全。
13、熟记酒店的消防预案。
任职条件:
1、具有高中或同等学历,熟悉酒店的安全管理;
2、熟悉消防条例、法规和消防的基本知识。
3、了解酒店的各个部位及建筑结构,熟悉酒店的消防
设施设备的性能及使用方法。
4、从事酒店安全巡查工作达一年以上,并受过专门的
安全管理培训。
5、安全巡查员的最佳年龄25―35岁。
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