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实习周记范文六篇

实习周记篇1

周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的

流程，操作都会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。经

理还问，最近总台有什么问题吗?我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几

天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这

个集体的时候，我却看不到这些了。经理继续说，难道你到我这来是怎么学做

服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点

头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。

实习周记篇2

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，

多观察，多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等

另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热

心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教

我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话还

从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就

问，没关系的，令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识，我很严格的要

求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑

几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满意。

实习周记篇3

旅游管理专业实习周记范文一：

第二周过去了，这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。计调是旅

行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权

在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购

员，那么计调就是“烹饪大师”，经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、

咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。

计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化

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计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善

解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合

作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确

认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现合作的诚意，表达作业的信

心，显示准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂

亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一

个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一

样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，

有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发

现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，

或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过

生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行

车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

三、周到化

旅行社的计调，就是旅行社的生产调度，哪个团队该走了，哪个团队该订

票了，那个团对该返程了等等，旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。计

调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的

活动安排，并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽

车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实，以保

证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员，必须具有较高

的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到最佳的旅游费用和

价格；必须体现旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，

等等。

整合旅游线路，计算线路的成本价钱，订房、订车、订票、调司机、调导

游，一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调，就是旅行社的

生产调度。计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、

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游、购、娱的活动安排，并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天

的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的

落实，以保证旅游者能够顺利、安全地完