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《追求卓越》读后感

《追求卓越》读后感范文（精选5篇）

《追求卓越》读后感1

《追求卓越》告诉我们的是：员工的热诚绝对要比譬如“今天必

须说服10个人买我们的产品”这样的绝对指标来的有用。作为曾经在

销售行业实习过的我对此非常认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店做

导购员，为了完成公司安排的每月指标，我们每天要达到9000元的成

交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每天

开会旧任店长简单说明今天要成交的金额外，还会跟我们交流一些销

售经验以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店长却不停地把焦

点放在成交额有没有完成这个问题，即使我们远远完成了成交额，他

也在不断提醒我们不能得意太早，因为别人已经快要追上来了。时间

一久，我们导购员的积极性明显倒退了很多。面对每天的成交额都显

得力不从心了。如果新任店长能明白这个道理，关心我们、鼓励我们、

信任我们，我们导购员的积极性也许不会在最后关头才消退导致不能

完成公司安排指标。

不可否认的，每个人都想要自己出类拔萃。在成功的组织中，这

种想法更为强烈。我们一再发现，企业只要让员工对自己的命运有些

许控制权，就能激发他们强大的动力，死心塌地为公司效力。有个心

理学的实验足供佐证。在这项实验中，受试者须解几道谜题和做校对

的工作，但是周遭环境很嘈杂：有两个人在说西班牙文，有一个人在

说亚美尼亚语，还有一台油印机运作的声音，以及计算器、打字机和

街上的噪音。实验人员把受试者分成两组，一组只能照吩咐解谜题和

做校对；另一组则可以按按钮把噪音关掉，这是一种控制的象征。可

以控制噪音开关钮的受试者，答对谜题的数目是另一组受试者的5倍，

校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“可以

控制噪音开关钮的那组受试者完全没有用到这个按钮，光是知道自己

有这样的控制权，就足以造成明显的差异”。

在研究卓越企业的过程中，我们发现，很多人在解释自己公司的

特质时，经常用到故事、口号和传奇。企业更注重“软性”的东西，

特别是文化。从企业的角度来看，这些故事、神话和传奇都非常重要，

因为它们可以传达公司共同的价值观和文化。文化的主导和连贯，对

卓越企业而言是一种非常重要的特质，这点在卓越企业之间毫无例外。

文化的力量越强，越以市场为导向，公司就越不需要政策手册、组织

图和详细的程序与规则。在这些公司里，员工知道在大多数情况下应

该怎么做，因为公司的价值观非常明确。

虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫

不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影

响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永

远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失

败”。

《追求卓越》读后感2

在《追求卓越》，汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关

重要的163个细节，涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、

领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面，这些事情在很多人眼里，

只不过是一些不起眼的小事，但彼得斯一再强调，不要小看这些小事

情，小事情也很重要，这些小事情成就了卓越，做好小事才能成大业！

彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具

有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致

的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可

能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品

性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境

的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常面对挫折，应对困境，

要“把损失抛在脑后（忘记自己内心的痛苦），立刻重新策马扬鞭”。

彼得斯还强调，“学习非常重要，不仅仅是学习一种技艺，掌握

某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方

法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的

艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企

业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。希望我

的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去面对生活，应对生活中

的逆境。

关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。

他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。

迟到比不到好吗？绝对不是！早到就不迟到。早到意味着敬意，早到

意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而