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车站行包安检操作规章制度

第一章总则

为了确保车站安全，防止危险物品进入车站，维护公共秩序，保障旅客的生命财产安全，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本《车站行包安检操作规章制度》。本制度旨在指导车站安检工作人员规范操作，明确责任，确保安检工作的有效实施。

第二章适用范围

本制度适用于车站内所有安检工作人员、安检设备操作人员、旅客及其随身携带的行李物品。所有进入车站的旅客及其携带的行李均须接受安检。

第三章安检工作目标

1.保障安全：及时发现并处理潜在的安全隐患，防止危险物品进入车站。

2.提高效率：通过科学的安检流程，减少旅客等待时间，提高安检效率。

3.增强服务：为旅客提供优质、便捷的安检服务，营造良好的出行环境。

第四章安检规范

4.1安检设备管理

1.设备配置：车站应配备金属探测仪、X光机、手持探测器等安检设备，确保设备完好有效。

2.设备检查：安检设备每日使用前须进行检查，确保其正常运转，发现故障及时报告维修。

3.设备记录：对设备的使用情况及故障维修记录应进行详细登记，以便追溯。

4.2安检流程规范

1.旅客入站安检：

-旅客到达安检区域，需主动配合安检人员进行安检。

-行李放置于传送带上，接受X光机检查。

-旅客需经过金属探测仪，若探测器报警，需接受进一步检查。

2.安检人员职责：

-安检人员应佩戴工作证，保持礼貌，确保旅客的基本信息安全。

-对可疑行李进行二次检查，必要时使用手持探测器进行复核。

-如发现危险物品，立即停止安检程序，报告上级并进行处理。

4.3危险物品识别

1.危险物品分类：

-易燃易爆物品：如火药、汽油、酒精等。

-武器类物品：如刀具、枪支等。

-其他违禁物品：如毒品、管制刀具等。

2.物品处置：

-对于确认的危险物品，应及时采取措施，进行妥善处理。

-如有旅客携带违禁物品，安检人员应向旅客说明情况，并协助其处理。

4.4旅客配合

1.旅客责任：旅客应遵守安检规定，主动配合安检人员的工作，确保顺利通过安检。

2.旅客权益：旅客有权要求安检人员解释安检程序和结果，保障自身合法权益。

第五章安检执行流程

5.1安检准备

1.人员培训：安检人员必须经过专业培训，熟悉安检流程及操作规范。

2.工作安排：根据旅客流量，合理安排安检人员的工作班次，确保安检区域有足够人员值守。

5.2安检实施

1.安检人员在岗前需进行设备检查，确保所有设备正常。

2.开始安检时，安检人员应主动引导旅客，确保安检流程顺畅。

3.对于所有旅客及行李进行全面检查，发现问题及时处理并记录。

5.3安检总结

1.每日结束后，安检人员需对当天的安检情况进行总结，记录发现的问题及处理情况。

2.定期召开安检工作会议，分享经验，分析问题，提出改进建议。

第六章监督机制

6.1安检监督

1.监督检查：车站应设立专门监督小组，定期对安检工作进行检查，确保各项规定落实。

2.投诉处理：旅客如对安检工作有异议，可向车站监督小组投诉，监督小组应及时处理并反馈结果。

6.2记录与反馈

1.记录管理：安检过程中产生的所有记录应妥善保存，确保信息的可追溯性。

2.定期评估：每季度对安检工作进行评估，分析存在的问题，提出改进措施，并形成报告。

第七章附则

1.解释权限：本制度由车站安检部门负责解释。

2.生效日期：本制度自发布之日起生效。

3.修订流程：如需修订，须由车站管理层提出意见，并经相关部门讨论通过后实施。

通过以上制度的制定与实施，力求为旅客提供一个安全、便捷的出行环境，确保车站安检工作高效、有序地进行。