社交礼仪 交往礼仪.pptVIP

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6.拥抱礼

拥抱礼是流行于欧美的一种礼节。正规的拥抱礼行礼方法:两人相对而立,各自举起右臂,挟对方左后肩,左手挟对方右后腰。双方头部及上身均向左相互拥抱,然后再向右拥抱,最后再次向左拥抱,礼毕。7.接吻礼

多见于西方国家常用的会面礼。通常与拥抱礼同时采用,即双方会面时,既拥抱,又接吻。接吻方式为:长辈吻晚辈,应当吻额头;晚辈吻长辈,应当吻下颌或面颊;平辈同性亲友是贴面颊;异性吻面颊;只有情人或夫妻之间才吻嘴。8、吻手礼

男子同已婚妇女相见时,如果女方先伸出手作下垂式,男方则可将指尖轻轻提起吻之;但如果女方不伸手表示,则不吻。如女方地位较高,男士要屈一膝作半跪式,再提手吻之。此礼在英法两国最流行。查尔斯与戴安娜四、名片名片是现代人的自我介绍信和社交联谊卡,它可以帮助公众认识和了解你;也可以使你掌握公众的有关信息。在现代生活中,一个没有个人名片,或者不会正确地使用个人名片的人,就是一个缺乏现代意识的人。(一)名片的制作?材料?卡片纸?色彩?三色内?打印?不手写?不印?宠物人像?不印?格言警句(二)名片的格式1.公务式名片2.社交式名片3.单位式名片4.短信式名片(图)名片制作在国际上讲三个不准:?不准随意涂改。?不准提供私人电话号码。?不准提供两个以上头衔。(二)名片的使用名片的使用,可分为递交、接收和交换三个环节。1.递交名片?放置到位?观察意愿?把握时机?讲究顺序?方法正确?态度自然禁忌左手递、背面、字向颠倒、手指夹、举高于胸部;?递出污旧或皱折的名片。????2.接受名片?起身迎接?面带微笑?口头致谢?回敬对方?仔细阅读?放置到位禁忌?无意识地玩弄对方的名片?在名片上放其他物品?漫不经心地放置一旁?告别时忘记带走3.交换名片交换名片体现了双方感情的沟通,表达了愿意友好交往下去的意愿。交换名片的礼节,主要体现在交换名片的顺序上。一般是职位低者、晚辈或客人先向职位高者、长辈或主人递上名片,然后再由后者予以回赠。

索要方法?交易法?激将法?谦恭法?联络法婉拒技巧?我忘带了?用完了(三)名片的用途1.自我介绍2.结交朋友3.维持关系4.业务介绍5.通知变更6.用作短信我们一直很用心使用名片的礼仪名片精心设计,代表身份、品位、公司形象交换名片顺序:多人时,由近至远或由尊至卑。两人见面时位卑者先向尊者递名片。索取名片:交易法、激将法、谦恭法、联络法名片的递交:*经常检查名片夹??????*不可递出污旧或皱折的名片*名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后的口袋掏出*上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递自己名片*到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片*起身站立走上前用双手或右手嫡过名片正面字在前面。*外宾最好递上印有英文的一面?、面带微笑并说“多多关照”“常联系”、最好先做一下自我介绍。禁忌:左手递、背面、字向颠倒、手指夹、举高于胸部;?????*思考题7、需要握手时,应当有那一方先伸出手?8、除握手外,国内外还有那些通行的见面礼?9、名片有那些用途?怎样向别人索取名片?五、交谈

交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道:“说话艺术最重要的应用,就是与人交谈。”从广泛意义上来讲,交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系、促进合作的一个重要渠道。?

(一)交谈的语言1语言要准确(1)发音标准,吐字清晰。(2)含义明确,不可产生歧义。a.同音歧义b.缺项歧义c.省略歧义(3)语速要适度(4)内容要简明(5)土语要少用(6)外语要慎用2、语言要文明(1)不说粗话(2)不说脏话(3)不说荤话(4)不说气话(5)不说怪话3.语言要礼貌(二)他人介绍

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