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培训管理

1范围

合用于公司培训课程管理的全过程，包含课程先期准备、确立参加培训人员、课程

实行、课程成效追踪及改良等

2控制目标

2.1保证培训工作的有序展开，在人员安排、物质准备等各方面赐予充足的保证

2.2保证课程教课质量，成立按期评估和反应系统，实时剖析纠正误差项

2.3保证培训课程的连续完美，以更有效的配合公司发展规划及人力资源规划的实现

2.4保证培训记录为职工查核、荣膺及择岗供给依照

3主要控制点

3.1培训管理员查对部门上报学员人数与培训需求计划人数能否一致

3.2各有关部门经理审批职工培训告假单

3.3汇总学员培训信息反应表及部门对培训工作的建议，议论拟订培训课程改良方案

4特定政策

4.1培训管理员需在开班前一周内达成各项准备工作

4.2培训时期不得任意告假，如确因公告假，须提交有部门经理署名的告假证明，不然

记为旷工

4.3学员上课时期发生迟到、早走、逃课或其他违纪现象，培训中心负责照实记录，并

按月报送人力资源部和有关部门办理，拥有告假证明者不在此限

4.4学员因故未能达成培训课程50%以上的学习任务（如因故旷课天数累计达培训周期50%以

上、作业未达成状况达50%以上等），培训中心可撤消该学员部份科目或所有科目的考试资

格，并通告部门经理

4.5沟通、讲座种类的培训仅要求做好会前准备工作、通知、签到、小结等环节，其他各

环节视状况而定

4.6对特别工种人员的培训、考试及颁证工作应按市劳动部门的有关规定办理

4.7凡自主颁证的应在考试成绩公布后一个月内达成颁证工作

4.8培训中心负责制作培训查核记录表并一式三份，培训中心、人力资源部及有关部门各

存档一份

4.9每期培训时期及培训结束后，培训中心都要对培训成效进行评估，提出改良建议。培

训评估一般分为四级

一级评估：教师认识学员的水平，注意学员的反响，做出相应的记录

二级评估：教师检查学员的学习状况，方法有考试、实地操作、软盘作业、问答、模拟

教员等。学员对培训工作及教课方式、方法提出建议或建议，一般由学员填写学员培训

信息反应表

三级评估：检查学员学致使用的状况，方法有自评、互评、面谈、电话专访四级评估：

检查培训能否有助于提升学职工作业绩和部门业绩。对公司全员整体知识、技术、态度

的提升进行评估

4.10优异学员评比依据

学员行为规范恪守状况

学员评论

教师评论

查核记录

4.11奖赏方法

书面表彰或颁发证书

记录人力资源部有关档案

适合的物质奖赏

4.12教师若因故需要调课，须提早一天见告培训中心，因工作原由不可以连续担当已安排的教

学任务，应提早一周见告培训中心

4.13培训结束时，任课教师除供给考试成绩或综合评论成绩外，还需就本课程培训及考核情

况提交一份剖析简表，内容包含实质履行状况与期初要求差别自我剖析、实行的手段、

成效、获得的成绩、尚存在的不足，改良建议等

5培训管理流程C-11-05-004

步骤波及部门步骤说明

1培训中心培训

依据培训实行计划，在开课前一周米购教课及学员学习用品，