绩效反馈技能大赛.pptx

绩效反馈技能大赛

前言前面我们学习了绩效考核，在绩效考核中，我们了解了员工工作中存在的问题，那下一步就到了绩效反馈环节了，该环节在综合实训中心板块对应的是绩效管理模块。

绩效反馈简单来说，绩效反馈就是管理者将绩效考核的结果告知员工，并和员工进行面谈，指出员工自身的优势以及在绩效考核期间存在的问题，然后一起制定出针对性的改进计划，提升员工的绩效。为了保证绩效改进计划的执行情况，管理者还要对员工进行跟踪。此外，管理者还要根据员工的绩效考核结果对员工实行相应的奖惩。

绩效反馈有效的绩效反馈有助于提高员工的绩效。对员工进行绩效管理不仅仅是为了得到绩效考核结果，更重要的是发现问题、解决问题。在绩效反馈阶段，管理者有必要向员工说明绩效考核的全过程以及在考核过程中所体现的被考核者的优缺点，这样有助于员工更好地改进工作。绩效反馈的意义

绩效反馈绩效反馈是绩效考核公正的基础。绩效考核的结果关系着员工的利益，由于考核主体是人，难免融入主观判断，这就会产生不公平。而绩效反馈恰好可以解决此矛盾，通过双方的沟通，让被考核员工了解自己得分的整个过程。绩效反馈的意义

绩效反馈我们如何进行绩效反馈呢，或者说采用何种形式进行绩效反馈呢，这里我们就需要了解绩效面谈的相关内容了。绩效反馈的主要形式是绩效面谈，我们在这里分面谈前、面谈中、面谈后三个阶段进行简单介绍一下。绩效反馈的主要形式

绩效反馈面谈前，管理者和员工都要做好充足的准备，简单来说，管理者需要事先选择好恰当的时间和地点，提前熟悉被面谈者的相关信息，并计划好面谈的程序和进度。被面谈者需要收集准备好和自己绩效相关的数据材料，正视自身的优缺点，并准备在工作中遇到的难题或疑惑。绩效反馈的主要形式：面谈的准备阶段

绩效反馈面谈中，我们主要讨论员工绩效目标的完成情况以及下一步的改进方向。在该过程中，管理者一定要注意倾听员工内心的想法，维护员工的自尊，对事不对人，让员工放下包袱，能够大胆地说出自己内心的真实想法，增加彼此的信任。绩效反馈的主要形式：面谈中

绩效反馈那面谈结束后我们应该怎么做呢？面谈的结果一定可以让员工从管理者那里得到很多的指导性意见，这些意见只有应用到工作中才是有效的，面谈后我们需要对面谈的信息进行汇总并记录下来，可以绘制一个员工发展进步表，帮助员工了解自己在工作中的进展。此外，管理者还可以帮助员工做一些培训规划，帮助员工找到提高绩效的好办法。绩效反馈的主要形式：面谈结束后

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