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绩效管理实务经济管理学院熊欣QQerformancemanagement2022
PART绩效计划的制定02绩效计划概述绩效计划的制定绩效指标的设计绩效指标设计实操绩效计划制定实操
学习目标1、了解绩效计划的含义、重要性、特征及关键点2、掌握绩效计划制定的三个步骤3、掌握绩效指标设定的原则4、掌握绩效考核表的设计要素5、能够设计绩效考核表
02绩效计划的制定
绩效计划的制订一、绩效计划的组织准备绩效计划组织准备的工作主要是信息准备和决定要选择何种沟通方式。（一）信息准备1、组织信息2、部门信息（二）沟通方式选择1、员工大会2、小组会议3、单独面谈
绩效计划的制订二、绩效计划的个人准备（一）个人的信息准备1、所在职位的工作分析2、上一绩效周期的评估结果（二）员工绩效计划及评估1、被评估者信息2、评估者信息3、关键职责4、绩效计划及评估内容5、权重6、指标值的设定7、绩效评估周期8、能力发展计划（三）个人绩效计划设计1、职位工作职责界定2、确定关键绩效指标3、工作目标设定4、权重分配
绩效计划的制订三、绩效计划的沟通阶段（一）营造良好的沟通环境和氛围（二）明确沟通的原则1、双方平等的关系2、发挥员工的能动性、主动性3、共同决策（三）设计沟通的过程1、回顾、传递和交流有关信息2、明确个人绩效目标3、制订衡量的标准4、讨论可能出现的困难和需要提供的帮助5、讨论重要性级别和授权问题（四）形成沟通结果达成协议感谢参与
绩效计划的制订四、绩效计划的制订、审核及确认阶段（一）绩效计划的内容编制（二）绩效计划的审核（三）绩效计划的确认①员工在本次绩效期间内的主要职责是什么?②员工在本次绩效期间内所要达到的工作目标是什么?③员工应该在什么时候完成这些工作目标?④达成目标的具体结果如何?⑤从何处可以获得员工工作结果的信息?⑥如何判断员工的工作目标完成得怎样?这些结果可以从哪些方面去衡量?评价的标准是什么?⑦各项工作职责以及工作目标的权重如何?哪些是重要的?哪些是次要的?⑧员工的工作绩效好坏对整个组织或特定部门有什么影响?⑨员工在完成工作时可以拥有哪些权力?可以得到哪些资源?⑩员工在达到目标的过程中会遇到哪些困难和障碍?
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