礼仪赢商务-商业关系的礼仪秘籍.pptx

礼仪赢商务

商业关系的礼仪秘籍

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Agenda1.核心观点

2.商务礼仪的基本知识

3.商务礼仪建立商业关系

4.运用商务礼仪的要点

01.核心观点

商务礼仪的作用

商务礼仪提升销售效果

提升商业合作效果

建立互信与合作关注沟通技巧尊重文化差异

商务礼仪对互信和合作的沟通技巧是建立良好商业了解并尊重对方文化差异

重要性关系的重要要素在商务合作中的重要性

商务礼仪的重要性

商业伙伴间的互信和合作

良好第一印象展示专业和信任促进有效的沟通

提高商业伙伴对销售人员增加与商业伙伴的合作机建立良好的合作关系和商

信任度会业伙伴间的互信

跨文化合作的文化差异

文化差异的重要性

010203

尊重不同的价值观适应不同沟通方式避免文化触礁

了解对方的文化背景和价值观，避了解并尊重对方的沟通方式和习惯，避免触犯对方文化的敏感点，维护

免冲突和误解-避免冲突和误解的提升合作的效果良好的商业关系

文化了解

02.商务礼仪的基本知识

商务礼仪基本原则

营造良好形象

商务礼仪的定义和作用

行为准则

规范商务人员的交往方式

商业活动

用于提升商业合作效果

规范行为

确保商务人员的形象和声誉

职场风范