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个人销售工作总结（精选31篇）

个人销售工作总结篇1

注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人

民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在显得尤其艰难。

忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工

作总结经验教训的时候了。

一、回忆过去

1.对新销售区域的拓展。

以市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到底止，总

计销售金额为28万美金。从1月起，一共9个不同国家和区

域的客户建立了商业合作关系。

2.注重品牌意识。

一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。

成功把品牌产品销售到，就目前来说，销售情况良好。

3.对老客户的优质服务。

重点为客户和客户的跟踪和服务。在销售金额总计为32

万美金，面对对EU2标准的实施，历时6个月，25CC汽油锯

问题现也得到了解决。

二、总结现在

1.产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻

角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的

限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成

熟，新产品又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以来衡量，

远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售

计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到

发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工

作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。

三、展望未来

海外市场的开拓没有终点，对于来说只是起点。在摸索和

经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大

力支持。市场是残酷的，必将是我更加兢兢业业工作的一年。

生于忧患，死于安乐，如果注定是狂风骤雨，那么请让它来得

更猛烈些吧。

我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为

了更好地销售我们的产品!

转眼间又是一年。这一年，我继续负责拓展，从默默无

闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销

售额达八百多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步

巩固。

本年度的工作情况：

一、开展市场调研，拓展市场空间

目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见

经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的

办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的

效果。结果使地老百姓对酒类家喻户x，人人皆知。同时我们

大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农

民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的

情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是

彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣

传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这

一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的

特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，

非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

二、人性化服务

自酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行

了认真调查研究，认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市

场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全

国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距

离，进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及

时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的

POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终

端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专

业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了

xx元。

三、存在的问题

虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在

一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括

业务员的管理，后勤的配合。

一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系

统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据

实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工

作效率。

二、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了

去的情况，使客户信任度降低。

在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续

发扬我们的优势，争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。

个人销售工作总结篇2