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足疗店长必备运营手册之《门店综合制度》

一、总则

1、为加强公司管理和规范员工的行为，特制定本制度。

2、本制度由管理公司会议通过执行，如有需要加定修改本制度部分条款需经公

司高管会议通过后方可执行。

3、没有严格按照本制度执行的门店店长将视情节轻重以50-200元的处罚或予以

解除职务。

4、总公司管理人员将不定期的检查各门店制度执行情况。

5、总公司和门店店长负责解释本制度的内容。

6、本制度未尽条款，门店店长可以视情况给予处罚（需要上报后方可实施）。

7、此制度只限本公司内部人员阅读，不得私自带出公司以外；不得私自复印拷

贝和借阅他人，违者视情节轻重给予处罚或开除。

8、总公司对制度所有的条款有最终裁决权。

二、恶性违规违法制度

总则：本制度适合于门店所有人员（管理人员破坏以下制度如与十大禁令有冲突

的按照十大禁令之执行）

1、特大过失（被除名/开除的员工，在做出决定后立即离职并按200元扣处罚金，

对于个别影响很坏的被开除者，将视情况通报全体员工）。

2、触犯国家法律法规，一经发现即予开除，并移送公安机关。

3、恶意泄露企业机密，一经发现即予开除，并视情节轻重保留追究其法律责任

的权利。

4、利用职权收取回扣，损害公共利益，一经发现即予开除。

5、私配钥匙进入门店或宿舍，偷窃公司物品、客人物品及同事的财物已经发现

立即开除并追究法律责任，

6、拾遗不报据为己有者，一经发现即予开除，并视情节轻重移送公安机关。

7、恶意损毁、破坏公司物品、设施，除视情节轻重追究其赔偿责任外，即予开

除。

8、发表虚假或诽谤言论挑拨滋事、殴打他人或斗殴，即予开除并罚款500元。

9、乱搞男女关系者一经核实立马开除并罚款500元

10、恶意挑唆、侮辱、责骂、欺负新员工等行为一经核实成长200元。情节严重

的直接开除。

三、考勤制度

1、迟到和早退

1.1迟到60分钟的（含）以内每1分钟2元；

1.2迟到60分钟以上的属旷工一天，处罚200元；

1.3签到必须穿工装，反之处罚20元；

1.4忘记签到或签退者处罚20元；

1.5代签到或签退者双方各按旷工一天处罚200元；

1.6客人在前台询问或买单时，不得签到或签退，违者处罚20元；

1.7私自离开公司者属旷工一天处罚200元；

1.8员工考勤后视为到岗上班，不得借故未到下班时间而私自外出，违者处罚50

元；

1.9早退1分钟处罚5元，10分钟以上按一分钟2元处罚。

2、托班

2.1托班60分钟以内，第二天正常上班；

2.2托班60时分钟以上，（含）的按托班时间的一半计算，（以下班时间为准，

早班员工不可以拖班）。

3、休息

3.1门店全体员工每月有3天的休息时间（包括管理人员）；

3.2全体的员工需要在头天晚上6点以前与前台和管理员确认，经同意后方可休

息，否则默认为半休；

3.3休息半天的员工下班前与主管确认；

3.4半休的员工需要在8点前到岗上班，技师必须提醒前台上牌，否则产生的责

任自行负责；

3.5早班的技师需中班技师上班后方可正常全休或半休；

3.6星期六或星期天不安排休息；技师不可随意顶替、调休。否则双方按旷工处

理，有特殊情况需技术主管批准方可。

4、请销假制度：

4.1.请假时须以书面形式在请假本上写明请假人，时间，事由，报值班人员批准；

电子假条无效；

4.2请假须按时归队销假，以向报值班人员报到销假为准；

4.3不假外出，做旷工处罚；

4.4不准捎假，带假；

4.5三小时内的假可由领班批准，三小时以上长假须主管批准；不参加点名、打

扫卫生、班会的假须主管批准；

4.6禁止排到上钟时请假

4.7假期超过7天的，须提前3天向店长申请，并填写请假单；

4.8技师岗位假期超过10天(包含10天)的，回店后需先实习,店长或技术指导

重新考核合格后方可上岗；

4.9不论长假、短假、休班，回到店里后必须向负责人销假。否则以超假处罚；

4.10违反以上请销假管理制度，根据情况给予扣分或其它处罚。

四、仪容仪表、个人卫生管理制度

仪容仪表及个人卫生不合格者每次20元，屡犯者50元每次或直接开除

1、女员工

1.1不许挑染头发。不许头发染成黄、红等颜色，保持本发色。不许烫发。如新

员工来时未达到要求，可暂时保持两个月；

1.2头发须挽起在脑后，前面头发梳起，或用发夹夹起，露出额头。两鬓角头发