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2024年企业人力资源工作总结参考样本

回顾过去的一年，在总公司领导的深切关怀和各部门的密切协作

下，人力资源部的工作取得了显著的进步。从初创时期的不成熟，到

如今持续开拓创新，正向着更高标准、更高质量、更具特色的方向稳

步发展，展现出全新的面貌。现将一年的工作总结如下：

一、严谨、高效地执行本部门职责

我们严格遵循岗位职责，全面管理全体员工的档案、聘用合同、

个人资料，同时确保相关资料的必威体育官网网址性。在员工的招聘、面试、录

用、入职、离职等流程中，我们坚持严格标准、规范管理，不断优化

完善。我们深入了解各部门员工的基本情况，特别是管理层的背景，

如教育程度、专业领域等，以实现人力资源的最优配置和利用。在招

聘过程中，我们充分利用各种资源，与呼兰区人劳局建立了紧密的合

作关系，为公司吸引和储备人才奠定了坚实基础。我们规范了入、离

职程序，确保物品交接的顺利进行，保障员工权益，防止公司资产流

失。

二、扎实做好员工聘任的基础性工作

在年度员工聘任和临时员工合同签订中，我们克服困难，对合同

内容进行详细解释，协助并监督各部门员工签订劳动合同，维护公司

和员工的合法权益。

三、强化培训，提升员工综合素质

遵循总公司第号文件要求，我们以《x公司规章制度汇编》和《x

公司岗位培训教材》为培训基础，围绕公司的核心价值观，对各部门

员工进行岗前和在岗培训。我们为各部门制定了详细的培训计划，确

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保培训与岗位工作相协调，同时强化培训纪律和记录管理，将培训情

况纳入员工个人档案，作为未来评价员工的重要依据，有效提升了员

工素质。

四、加强考核，规范服务标准

为适应公司人事制度改革和提升服务质量，我们制定了《后勤服

务总公司服务质量考核管理标准》。我们定期或不定期对各部门进行

检查，对发现的问题及时反馈并提出改进建议，以促进服务质量的持

续提升。

五、全面完成领导交办的其他任务

在《规章制度汇编》第二册的编写中，我们主动收集各部门规章

制度，协助上级领导完成编写工作，为凝聚全体员工智慧的书籍出版

贡献力量。面对员工流动性较大的现状，我们将加强与各部门的沟

通，深入了解员工需求，扩大培训内容的覆盖面，丰富员工的业余文

化生活，增强团队凝聚力，减少不必要的人员流失。我们还将不断完

善人事制度，提升工作规范性和效率，学习先进的管理理念，拓宽专

业知识，提升部门管理水平，使人力资源部的工作更上一层楼。

我们坚信，在总公司领导的英明指引下，全体员工的共同努力

下，以“后勤服务十六字方针”为指导，我们将致力于打造一支政治

坚定、经营有道、管理有方、技术精湛的后勤队伍，为早日实现后勤

服务的高层次、高水平、有特色的目标贡献我们的智慧和力量!

2024年企业人力资源工作总结参考样本（二）

为进一步夯实人力资源管理基础，本部门在强化岗位设定与人员

配置、人力资源培训与开发、信息化管理以及制度建设的同时，积极

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拓宽管理人员视野，紧密跟踪人力资源动态，吸纳外部先进的管理思

想和理念，推动人力资源管理工作的改革与创新。已建立人力资源管

理人员月例会制度，倡导“学习、积累、总结、提高”以及“专业勤

奋”和“82”工作学习理念。全体员工深刻领会学习型企业内涵，积

极学习先进思想，参与各类培训活动，为工作的顺利开展奠定坚实基

础。

三、人力资源的管理与调配

本年度，为实现公司利益最大化，针对旅游行业季节性、岗位性

的人力需求特点，本部门及时、合理调配人员，确保各岗位工作有序

进行。具体工作包括：完成集团公司安置工作，签订劳动合同；更新

技术等级证书，晋升职工职称；理顺退休手续，挽回企业损失；面向

社会招聘专业人才，注入新鲜血液；核对养老保险账户，补齐漏缴款

项；纠正住房公积金错误信息；规范职工考核工作；起草并贯彻实施

《劳动人事管理规定》；办理工伤保险及伤残等级认定；处理游客投

诉；起草《集团公司薪资改革方案》等。同时，按照集团公司规定，

组织采购并发放劳动保护用品。

四、未来工作设想

本部门将继续秉持“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，规

划下一年度工作：制定并实施《集团公司工资制度改革方案》；完成

职工工龄确定工作；建立并实施