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人力资源管理

主讲人：罗帆

武汉理工大学管理学院工商管理系

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请你思考：

n我在给管理专业学生上课时，有的同学说：“我对市场营销感兴趣，

将来想去做贸易。〞“我打算考个注册会计师证，将来搞财务管理。

〞“我喜欢计算机，将来搞信息管理。〞他们觉得自己将来不会去

做人事管理，因此，没必要花很多时间学习这门课。

n你怎样看待他们的议论？

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玛丽·凯的信条：

你想要别人如何对待你，你

就要如何对待别人。

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人力资源管理对所有的管理人员都十分重要！

n管理人员常犯的错误：

n人事任免不当

n难以调动下属的积极性

n留不住人才

n沉溺于人际协调

n难以进行有效的沟通

n使下属感到所得报酬不公平

n培训不力而使本部门的效率受损

n难以防范内部的违法违纪行为

n学好人力资源管理可以帮助你防止这些错误，帮助你

“通过其他人〞使组织目标得以实现。

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第一章：人力资源管理导论

第1节人力资源管理概

述

一、管理的概念

管理是由方案、组织、指

挥、协调及控制等职能为要素组

成的活动过程。

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二、什么是人力资源管理？

n人力资源〔HR〕

n人力资源是组织中智力和体力健全个体的

总和。

n人力资源具有时空的相对性。

n非人才群体都是企业的人力资源。

n人力资源的重要性

n人力资源的特征:

n能动性、两重性、时效性、再生性和社会

性

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人力资源管理〔HRM〕

n运用现代化的方法与技巧，对与一定的物力相适应的人力

进行合理的配置与使用，同时，对人的思想、心理与行为

进行恰当的诱导、预测和控制，做到人尽其才、才尽其用，

释放人的潜能，充分实现组织目标。

n三层含义：方法、内容和目的

n人力资源管理的特点：

n综合性、实践性、开展性、民族性、社会性、全员性和全

过程性。

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三、人力资源管理与传统人事管理之区别

性质不同：战术、业务性——战略、策略性

观念不同：本钱资源观——人力资源开发

观

管理模式不同：被动反响型——主动开发型

管理重心不同：以事为中心——以人为中心

管理方法不同：孤立的静态管理——全过程

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四、人力资源管理的内容

n选人：招聘、面试、测评、选拔

n留人：鼓励、职业管理

n用人：绩效考核、薪酬管理

n育人：培训、职业管理

n

n鼓励——人力资源管理的中心！

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五、人力资源管理原理

¨同素异构原理

¨能级层序原理

¨人才有用原理

¨互补增值原理

¨鼓励强化原理

¨公平竞争原理

¨信息催化原理

¨主