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岗位说明书岗位职责说明书(通用7篇)

众所周知，岗位说明书对于职场人士来说，基本是岗位指南。那么，岗位说明书怎么写

呢？下面是人美心善的小编给家人们收集的岗位职责说明书【通用7篇】，欢迎参考阅读。

岗位说明书篇一

一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。

二、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报

部门年(半年)度工作总结。

三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在

实际操作中提出修改意见及建议。

四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作

联系函的签发工作。

五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。

六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职(级)、职务变动、岗位调整、

薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。

七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工

的公共知识培训工作。

八、负责部门员工的绩效考核工作。

九、负责审批部门员工的请(休)假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状

况，签认考勤计资表和考勤异常情况表。

十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。

十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。

十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。

十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对

部门员工的投诉(对本人的投诉除外)。

十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。

十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。

十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。

十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。

十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》

及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。

十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。

二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的营销工作。

二十一、负责统筹部门的市场调研工作。

二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，负责对重要客户

的接待、拜访和业务商洽工作。

二十三、负责统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作，负责重要客户投

诉的受理。

二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。

二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签

单挂帐协议》等合约(协议)的审核、申报工作。

二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。

二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。

二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。

三十、完成总经室交办的其它工作。

岗位说明书篇二

1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作

2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾

问工作量饱满

3、根据具体任务安排，制定短期销售计划

4、负责现场的组织、协调工作，带领各置业顾问完成各阶段销售任务

5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作，解决销售过程

中出现的各种问题

6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和

市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门

7、协助置业顾问维护客户关系，做好客户服务

8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作

9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表

10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益

11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项

经济指标及产品的开发理念

12、负责本部门员工的队伍建设，对下属员工提供工作指导，提出对下属员工的调配、