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三级（高级）营销员试题（含答案）

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这

属于（）决策。

A、独家配货

B、专深配货

C、杂乱配货

D、广泛配货

正确答案：D

2、（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的

环节。

A、货品管理

B、商务洽谈

C、试行订约

D、访问顾客

正确答案：D

3、（）综合了多种传播媒介的优点。

A、特殊纪念活动

B、展览会或展销会

C、赞助活动

D、新闻发布会

正确答案：B

4、连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各

个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。

A、专业化

B、信息化

C、标准化

D、集中化

正确答案：A

5、（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方

法检测商品质量特性的方法

A、实际试用观察法

B、感官检验法

C、现代仪器检测法

D、理化检验法

正确答案：D

6、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的

（）方式。

A、赞助体育运动

B、赞助宣传用品的制作

C、赞助社会慈善和福利事业

D、赞助文化娱乐活动

正确答案：B

7、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近

顾客的方法。

A、社交接近法

B、馈赠接近法

C、商品接近法

D、介绍接近法

正确答案：C

8、职业用语的基本要求是（）

A、礼貌用语

B、不用忌语

C、语言规范

D、语言得体

正确答案：C

9、（）是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,

按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、

讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。

A、经济合同纠纷的审理

B、经济合同纠纷的仲裁

C、经济合同纠纷的调解

D、经济合同纠纷的协商

正确答案：D

10、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用

了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易

A、保证成交法

B、限期成交法

C、优惠成交法

D、从众成交法

正确答案：C

11、既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于（）。

A、漠不关心型

B、软心肠型

C、防卫型

D、干练型

正确答案：A

12、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老

师或销售专家组织。

A、模拟培训法

B、会议培训法

C、课堂培训法

D、实地培训法

正确答案：B

13、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于

（）。

A、服务业连锁

B、商业连锁

C、饮食业连锁

D、自由加盟连锁

正确答案：B

14、（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。

A、公共关系

B、广告宣传

C、销售促进

D、人员推销

正确答案：B

15、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先

对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无

效劳动较少,这体现了人员销售（）的特点

A、完整性

B、灵活性

C、长远性

D、选择性

正确答案：D

16、“存货有限,欲购从速”、“三周年片庆,降价三天”等广告,都是典

型的（）的实例。

A、限期成交法

B、从众成交法

C、保证成交法

D、优惠成交法

正确答案：A

17、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是

（）。

A、决策者

B、发起者

C、信息控制者

D、购买者

正确答案：C

18、企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产

品的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的。

A、间接刺激

B、内部刺激

C、直接刺激

D、外部刺激

正确答案：B

19、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切复杂无

用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）

A、标准化

B、特殊化、个性化

C、一体化

D、单纯化、简单化

正确答案：D

20、正确地表示出消费者购买决策过程的是（）

A、评价方案--收集信息--确认需要--决定购买--购后行为

B、收集信息确认需要--评价方案--决定购买--购后行为

C、确认需要--收集信息--评价方案--决定购买--购后行为

D、确认需要--评价方案--收集休息--决定--购后行为

正确答案：C

21、（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、