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保安自查自纠存在问题及整改措施

作为一名保安，保障所负责区域的安全是我们的首要职责。为了不

断提升工作质量和服务水平，我们定期进行自查自纠，以发现存在的

问题并及时采取整改措施。以下是我在自查自纠过程中发现的问题以

及对应的整改措施。

一、存在的问题

1、工作态度方面

在工作中，有时会出现工作热情不高、态度消极的情况。例如，在

长时间的站岗或巡逻后，容易产生疲劳感，从而对工作出现敷衍的态

度，没有始终保持高度的警惕性和责任心。

2、业务能力方面

对于一些突发事件的处理，缺乏足够的经验和专业知识。比如，在

遇到火灾、盗窃等紧急情况时，可能会出现手忙脚乱、处理不当的现

象，不能迅速有效地采取应对措施，保障人员和财产的安全。

3、沟通协作方面

与同事之间的沟通协作不够顺畅。在工作交接时，有时信息传达不

清晰，导致工作出现遗漏或重复；在团队协作执行任务时，配合不够

默契，影响工作效率和效果。

4、规章制度执行方面

对公司的规章制度执行不够严格。例如，有时会出现迟到早退的现

象，没有严格按照排班表进行工作；在执勤过程中，偶尔会违反着装

规定，影响保安队伍的整体形象。

5、服务意识方面

在为客户提供服务时，服务意识不够强。有时候对来访人员的态度

不够热情、耐心，没有充分考虑到他们的需求和感受，给人留下不好

的印象。

二、整改措施

1、端正工作态度

（1）加强自我约束和自我激励，时刻提醒自己保安工作的重要性，

保持对工作的敬畏之心。

（2）合理安排工作和休息时间，避免因疲劳导致工作态度消极。

通过适当的休息和调整，保持良好的工作状态。

（3）定期进行自我反思和总结，发现态度不端正的情况及时纠正，

树立正确的工作价值观。

2、提升业务能力

（1）积极参加公司组织的业务培训和演练，学习应对各种突发事

件的方法和技巧，不断积累经验。

（2）利用业余时间自主学习相关的法律法规和安全知识，拓宽知

识面，提高自身的综合素质。

（3）定期模拟突发事件场景，进行实战演练，提高自己在紧急情

况下的应变能力和处理问题的能力。

3、加强沟通协作

（1）建立良好的沟通机制，在工作交接时，详细、准确地传达信

息，确保工作的连续性和准确性。

（2）积极参与团队活动，增进与同事之间的了解和信任，培养默

契，提高团队协作能力。

（3）遇到问题及时与同事沟通交流，共同探讨解决方案，形成团

结协作的工作氛围。

4、严格遵守规章制度

（1）设置闹钟提醒自己按时上班，严格遵守公司的考勤制度，杜

绝迟到早退现象。

（2）每天上岗前认真检查自己的着装，确保符合公司规定，展现

良好的形象。

（3）加强对规章制度的学习和理解，将其内化于心，外化于行，

做到自觉遵守。

5、增强服务意识

（1）树立“客户至上”的服务理念，换位思考，理解来访人员的需

求和心情。

（2）在接待来访人员时，保持微笑、热情、耐心，提供周到的服

务，积极帮助他们解决问题。

（3）定期收集客户的反馈意见，针对不足之处进行改进，不断提

升服务质量。

总之，通过这次自查自纠，我深刻认识到了自己在工作中存在的问

题和不足。在今后的工作中，我将严格按照整改措施进行改进，不断

提高自己的工作能力和服务水平，为保障所负责区域的安全和秩序做

出更大的贡献。同时，我也将持续关注自身的工作表现，定期进行自

我评估和总结，确保问题得到彻底解决，工作质量不断提升。

相信只要我持之以恒地努力，不断改进自己的工作，一定能够成为

一名优秀的保安，为维护社会的安全和稳定贡献自己的一份力量。