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e-HR自助服务测试题
1.简答题
1.1请简述员工、经理、、管理员登录自助服务的条件。
员工——创建用户-关联业务员（人员）-分配HR_ESS角色
经理——创建用户-关联业务员（人员）-指定为部门-分配HR_MSS
角色
——创建用户-分配HR_CEO角色
管理员——创建用户-分配HR_ADM角色
1.2请简述自助服务产品与eHR业务模块的关系。
自助服务涵盖了人员信息、、薪酬、培训、时间管理、绩效管理、
报表等各个业务模块面向个人、直线经理、的服务内容。
自助服务不能取代业务系统，很多业务内容还需要在业务系统中完成，如用
户创建、角色分配、权限管理、流程设置等。
1.3请简述薪资条查询业务。
薪资条查询包括汇总查询和明细查询两个功能，尽量将具有共性的薪资项目
（如应发合计、实发合计等）放到汇总查询阶段。
汇总查询在业务系统“自助工资条”节点进行设计，明细查询可看到的薪资
类别和薪资项目根据薪资类别权限和薪资项目权限确定。
1.4请简述自助下可以看到哪些类型的报表，分别能解决哪些角色的需
要。
自助下可看到的报表有如下几类——
面向决策支持的桌面报表；
面向直线经理的经理报表；
面向直线经理/员工的查询引擎报表；
发布到自助平台（/单点集成）的其他数据源报表；
二次开发报表。
2.应用题
2.1场景一
员工填制休假申请单，部门执行，车间统计员进行统计，送交人力
资源部专员存档，人工出报表。
请根据场景描述，给出自助下系统可能的解决方案。
统完成统计，人力资源部专员可以通过业务系统发布报表。
2.2场景二
某有大量的员工信息不能得到有效。
请根据场景描述，给出自助下系统可能的解决方案。
答：自助服务系统管理员根据业务需要，设计和规划员工自助个人信息的修
改权限及可视项目，员工在自助服务修改和填写个人信息，人事专员在业务系统
审核即可生效。
2.3场景三
某有自己独立的门户，需要通过进行集中招聘，并且与既有的
eHR系统结合。
请根据场景描述，给出系统可能的解决方案。
答：WEB招聘可以解决该需求。自助服务系统管理员根据业务需要，设计和规
划WEB招聘页面的招聘信息的填报项目，系统外应聘人员通过WEB招聘和填
报信息，应聘人员信息通过招聘模块自动进入系统招聘流程。
也可以通过与其他招聘对接的方式实现。
2.4场景四
某企业即将推行，涉及指标库建设、方案、量表、评分、审核
等诸多环节。
请根据场景描述，给出系统可能的解决方案。
答：（要点）
指标库建设期规划阶段，由绩效管理关键用户在eHR业务系统中完成；
考核方案期规划阶段，由绩效管理关键用户在eHR业务系统中完成方案
并论证；
员工自助可以供员工设置量表，量表审核人员进行量表审核；
员工自助可以供员工进行自评分，并可根据评分轮次进行多轮打
分和审核；
绩效管理关键用户在业务系统中可对进程进行，统一步调。
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