酒会操作及话术处理.pptVIP

确定时间地点并做好准备工作；（提前找好地点，确定乘车路线）分析客户需求，制作计划书并演练；（提前提供参会人员名单，不要带小孩进场）客户邀约至现场（5:00开始）;准备好产品相关资料及投保书。酒会之前客户未到先不能进场，不得来回走动。酒会之中尽最大的效能激发客户的购买欲望，通过讲师讲解进行引导！将重心放在现场促成上。计划书讲解与促成（偏强势一点）。酒会之中及时整理签单及未签单客户；（分析原因、列出举措、追踪到位）奖品追踪，关注到账，售后服务；获取转介绍。酒会之后客户质量严格筛选，提前预约；关注酒会中细节，严格把控；促成动作流程固化，强势一点；会后持续追踪，一个都不放过。运作要点业：张先生，您觉得我们专家讲的是不是很有道理？(等待客户回答）其实买保险不是消费，而是在新华开了一个帐户，您拥有的是一份不断增值的资产而非负债。如果您决定给孩子存这个钱的话，是您还是您的夫人做投保人呢？促成话术（一般客户）促成话术业：张先生，您觉得我们专家讲得是不是很有道理？这款产品是新华的献礼产品，是限时限量的，机会很难得。其实，我觉得这款产品挺适合您的，根据您的情况我给您设计了一份投保计划，您看是投资十万呢还是二十万？促成话术（老客户)业：我刚才在听专家讲解的时候，一直感觉这款产品特别适合您，跟您原先投过的保险结合，正好选个10万或者20万的，简直就天衣无缝了。何况这么多人都在办理，所以，这次机会一定不要错过，来，我们办理一下手续吧！先把奖品拿回去吧！客户回访客户回访话术好多伙伴在说明会促成签单，但苦于无法收回保费，只能眼睁睁的看着自己的心血付诸东流。原因出在那里呢？就是因为没有掌握一套实战的客户回访话术。下面有一组酒会客户回访话术供大家参考使用。回访话术（已签单）业：陈先生，今天再次登门拜访您，是为了向您表示感谢，感谢您对我及我们公司的支持，另外一个重要的事情是帮您来把手续办一下，使这份合同能立刻生效。参考一：回访话术（已签单）参考二：业：陈先生，昨天您在酒会上拍的照片我帮您冲洗出来了，今天特意送来给您，这张照片很值得留念的，这可是您为家人奉献爱的见证。另外咱们抓紧时间把手续办一下，好让您的保单尽快生效。