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电话销售职位晋升制度
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电销员工晋升制度
一、目的及适用范围
1、为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性
和积极性,并在公司内部营造公平、公正公开的竞争机制,规范
公司员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。
2、本制度适合于所有电话销售人员。
二、权责
1、人事部负责制定公司员工晋升制度。
2、相关部门主管负责晋升员工的考核。
3、经理负责对员工晋升的最终审核。
三、内容及程序
(一)员工晋升的原则
1、公司员工晋升,必须符合公司的发展需要。
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2、公司内部员工晋升,有利于提高员工的综合素质,做到量才
适用,有利于增强员工的凝聚力和归属感,减少员工流动率。
3、管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上,遵循有利于提
高其综合素质的原则,着重培养管理人员的综合管理能力。
(二)内容
公司可以根据工作需要,对员工的岗位或职位进行必要的调整,
在公司职位空缺的情况下,员工可以根据本人的意愿申请公司部
门之间的调整。
1、员工可依据自己的能力、特长、职业规划来选择晋升的岗位
转换,即可纵向晋升,也可横向晋升。
2、纵向晋升只需要满足每个级别的岗位要求,横向晋升除满足
岗位要外,员工需向部门主管递交申请并签署意见,由行政人事
部进行多方考核后符合岗位要求后,方可执行
(三)员工晋升依据
1、公司普通员工,在原工作岗位上工作三个月时间(含试用期
工作时间),经部门主管评定工作表现同时,主要依据业绩考核标
准。
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2、纵向晋升依据
晋升业绩考核标准
3、横向晋升依据
(1)、晋升业绩考核
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(2)、直系主管推荐或民主测评方式推荐。
(3)、自愿提出申请。
(4)、经理面试。
(5)、管理岗位试用并通过。试用期为一个月。试用期间的待遇
与薪资与该正式岗位相同。如未通过试用期,按纵向晋升方式晋
升。
(四)公司员工在连续三个月的考核期间迟到、早退超过十次,
旷工一次以上(含一次),将没有资格参加晋升。
四、保级考核依据
(一)、纵向晋升保级考核依据
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备注:连续两个季度连动:举例:第一季度1、2、3月,第二季
度4、5、6月,其中只要在这六个月中有3个月达到SPD值得考
核,即可保级。同时第二季度与第三季度也存在连动。假如在上
一连动季中1、3、6月完成考核,那么在第二季度与第三季度的
连动中第三季度至少要完成2个月的考核,否则将被降级。
(二)、横向晋升保级考核依据
(1)、保级业绩考核
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(2)横向保级能力结构描述及能力测评
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五、附录
附件一:员工晋升表
附录二:员工职业发展规划表
附件三:管理职务晋升推荐表
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