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ERP系统管理系统规章制度

一、总则

ERP系统（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）作为企业

信息化管理的重要工具，对于提高企业运营效率、优化资源配置、提

升决策水平具有重要意义。为了确保ERP系统的安全、稳定、高效运

行，规范系统的使用和管理，特制定本规章制度。

二、适用范围

本规章制度适用于企业内所有使用ERP系统的部门和人员。

三、职责分工

（一）ERP系统管理员

1、负责ERP系统的日常维护和管理，包括系统的安装、配置、升

级、备份和恢复等工作。

2、处理系统运行过程中的技术问题，及时响应并解决用户提出的

技术支持请求。

3、对系统的权限进行管理和分配，确保用户的操作权限符合其工

作职责和业务需求。

（二）各部门负责人

1、负责本部门ERP系统的推广和应用，确保部门员工熟练掌握系

统的操作方法。

2、审核本部门员工在ERP系统中提交的数据和业务流程，保证数

据的准确性和完整性。

（三）普通用户

1、按照规定的操作流程和权限使用ERP系统，如实录入和更新数

据。

2、发现系统问题及时向系统管理员或部门负责人报告。

四、系统使用规范

（一）登录与密码管理

1、用户应妥善保管自己的登录账号和密码，不得将其泄露给他人。

2、密码应定期更换，且设置强度应符合企业的安全要求。

3、如忘记密码，应按照规定的流程申请重置密码。

（二）数据录入

1、录入的数据应真实、准确、完整，不得随意篡改或删除。

2、遵循系统规定的数据格式和编码规则，确保数据的一致性和规

范性。

3、在录入数据前，应认真核对相关的原始凭证和业务资料。

（三）业务流程操作

1、严格按照系统设定的业务流程进行操作，不得跳过或违规操作。

2、对于需要审批的业务流程，应及时提交审批，并跟踪审批进度。

（四）查询与报表

1、合理使用系统的查询功能，获取所需的信息。

2、按照规定的格式和要求生成报表，并确保报表数据的准确性。

五、数据管理

（一）数据备份

1、系统管理员应定期对ERP系统的数据进行备份，备份数据应存

储在安全的位置。

2、制定数据备份计划和恢复策略，确保在系统出现故障或数据丢

失时能够快速恢复数据。

（二）数据安全

1、严格限制对敏感数据的访问权限，只有经过授权的人员才能查

看和操作敏感数据。

2、加强网络安全防护，防止黑客攻击和病毒入侵，保障系统数据

的安全。

（三）数据清理

1、定期对系统中的过期数据和无用数据进行清理，以释放存储空

间和提高系统性能。

2、数据清理前应进行备份，并经过相关部门负责人的审批。

六、培训与支持

（一）培训

1、企业应定期组织ERP系统的培训课程，帮助员工掌握系统的操

作技能和业务流程。

2、新员工入职时，应进行ERP系统的入职培训。

（二）支持

1、系统管理员和各部门负责人应及时为用户提供技术支持和业务

指导。

2、建立用户反馈机制，收集用户对系统的意见和建议，不断优化

系统功能和操作流程。

七、违规处理

（一）对于违反本规章制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、

暂停使用系统权限等处罚。

（二）因违规操作导致系统故障、数据丢失或其他严重后果的，将

追究相关人员的责任。

八、附则

（一）本规章制度自发布之日起生效。

（二）本规章制度如有未尽事宜，由企业信息化管理部门负责解释

和修订。

通过制定和严格执行ERP系统管理系统规章制度，可以有效地保障

ERP系统的正常运行，充分发挥其在企业管理中的作用，为企业的发

展提供有力的支持。同时，随着企业业务的发展和系统的升级，应不

断对规章制度进行完善和优化，以适应新的管理需求。